• HOME >
  • ハートライフDaikenが選ばれる理由 7つの安心

ハートライフDaikenが選ばれる理由 7つの安心

理由その1 スタッフの対応・人柄が安心できました!

スタッフ イメージ写真

お客様からのアンケートで 当社を選んだ理由をお聞きしていますが、1番多い理由がありがたいことにスタッフの対応・人柄です。

社員教育には力を入れており、新商品の勉強会や施工勉強会はもちろん、お客様へのマナーや礼儀礼節をしっかりするよう日々、朝礼などを通して共有しています。

また、アンケートでよくいただく言葉が見積もりの説明が細かく丁寧でわかりやすいということ。
もっとわかりやすく説明できるよう、日々、勉強しています。


お客様の声 お客様の声 お客様の声
お客様の声をもっと見る

理由その2 経験や技術に裏付けられた提案でした!

スタッフ イメージ写真

ハートライフDaikenでは大型工事について、営業担当の他、施工管理、コーディネーターと一人のお客様に複数名で対応させていただきます。

営業では少し心配な耐震や構造に関して、建築士が技術面をしっかりフォロー、また、コーディネーターは住まいの収納、家具、カーテンなどを含め、暮らしに関してトータルで提案をさせていただきます。

一級建築士2名 二級建築士4名 ほか有資格者が自社社員で揃っています。


リフォームスタジオ 坂井東店 スタッフ紹介
リフォームスタジオ 河渡店 スタッフ紹介

理由その3 第三者機関による検査や保証が受けられました!

自社での点検・検査はもちろん、第三者機関による二重チェック体制です!
JIO日本住宅保証機構から保証が受けられますもちろん弊社もしっかりと保証いたします

工事後にはお客様立ち会いのもと、お引渡しの前に工事完了検査をして保証書を発行。
構造もしくは防水を絡む工事には国土交通省に認定されている保険法人の保証が受けられます。
JIO日本住宅保証機構の検査員が工事中と工事完了後に検査に来ますので、施工確認も万全です。
万が一、不備があったとしてもリフォーム瑕疵保険対応※ですので、安心です。
※工事の種類または免責事項によって受けられない場合もあります。

理由その4 困って電話したら、すぐ来てくれました!

お客様フォロー担当  常木
プロフィールはこちら

定期発行のニュースレター お客様フォロー専属のスタッフがおります。
定期的にお客様のところへお伺いさせていただき、工事後の不備がないか、また、住まいに関する困り事がないかお聞きします。

また、定期的に弊社のニュースレターを送らせていただいております。


理由その5 昔から、助かってます!

会社周辺の清掃活動でみんなで住みやすい街づくりへ

新潟市や新潟県からの公共土木、公共建築工事を長年、この新潟市で続けてきております。
【家の前の下水道はダイケンさんでいれたのよ】とか
【除雪のときお世話になってます。】
なんて言葉をいただくことがよくあります。

また、創業当時より、本社では周辺道路などの清掃活動を行っており、
たくさんの励ましの言葉をいただいたり、実際にそういう会社に
頼みたいと工事をさせてもらったりしております。
ありがとうございます。

また、おかげさまで施工実績も4000件を超え、いまでは年間で850件以上のリフォーム工事をさせていただいております。

  • ヤマハリフォームクラブ2012 出荷台数 新潟県1位
  • ヤマハリフォームクラブ2012 出荷台数 新潟県1位
施工事例を見る

理由その6 「腕も人柄もいい職人さんね」

協力業者会「ハートライフDaikenスクラム会」という勉強会で職人さんのマナーや施工技術に関する勉強会を3か月に1度実施。
もちろん、起きてしまったクレームに対する改善点の共有やお客様からいただいたアンケートの共有などもこの会で行っています。ときには厳しい意見をいただくこともありますが、しっかりと誠実に対応させていただいてます。


ハートライフDaikenスクラム会 施工風景 ハートライフDaikenスクラム会 ハートライフDaikenスクラム会
ハートライフDaikenスクラム会

理由その7 長年続けているイベントで安心感があり、相談しやすかった!

イベント風景 イベント風景 イベント風景 イベント風景

住まいに興味のある方なら、どなたでも楽しんでいただける気軽なイベントを定期開催しています。

イベント風景




TOTO、LIXIL、ヤマハ、タカラ、クリナップなど主要メーカーのショールームで「新潟市民リフォーム祭り」というイベントを8年前から100回以上続けております。ピンク色のチラシも当時からずっと続けていますので、「よく見るよ」とご来店いただく方がたくさんおります。
もちろん、強引でしつこいセールスなど一切しません。
また、突然訪問したりなんてこともしません。安心して相談できるイベントとして親しまれています。


ハートライフダイケンってどんな会社?

  • 会社案内

    新潟県新潟市で創業して50年。
    ハートライフDaikenは、地元のお客様に必要とされる会社を目指します。

    詳しく見る
  • ハートライフDaikenが
    選ばれる理由

    数あるリフォーム会社の中から、弊社を選んでいただいたお客様のご意見をまとめました。

    詳しく見る
  • 店舗・スタッフ紹介

    ハートライフDaikenは、新潟市内に3店舗。それぞれのお店とスタッフのご紹介です。

どんなリフォームしてるの?

  • ハートライフDaikenの
    リフォームって、どう?

    当社でリフォームされたお客様の生の声をご確認ください!

    お客様の声
  • 問い合わせしたら、
    どんな手順で進むの?

    お客様のペースで安心して進められます。まずは、流れをご理解ください。

    お問い合わせからご契約までの流れ
  • 施工事例を参考に予算や
    工期をご検討ください。

    小工事から増改築・大型リフォームまで、私たちの実績をご確認ください。

    施工事例
【お電話でのお問い合わせ】0800-800-6366(営業時間  9:00〜18:00) 無料お見積り・ご相談依頼はこちら

このページのトップへ