スイッチオン！

本日もありがとうございます。

昨日、介護担当の岡田さんが
お客様から頂いた年賀状を見せてくれました。

そこには、お客様の俳句がありました。

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よいしょと 手摺に感謝 神無月

ころんでは ならぬ通院 大師走

毎食後 服薬治療 山眠る

初手摺 山まで歩く 気を起こす

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この年賀状頂くプロセスは書きませんが、
とても、気持ちのある年賀状を頂き
僕もとても嬉しく思いました。
また、岡田さんの日々の営業姿勢をお客様から教えて
頂いた様に思います。

岡田さんは、介護担当として願晴って頂いてますが、
元は、公共工事の現場監督。

しかし、腹を決めて、弊社で介護を担当して頂いております。
僕が見ても、とても勉強家。
資格も所得し、プライドを持って
介護リフォームに取組んでくれています。

僕が言うのも何ですが、
話す事は、苦手なほうかも、、、。

しかし、伝える力と誠実さには、
とても力強いものがあります。

営業を行う上で、話術、テクニックも勿論大切。

しかし、根底の『人物力』がなければ
お客様の琴線に触れる事が出来ない。

全てのコミュニケーションにおいて言えますね。

大切な事を改めて、認識させて頂いた
お客様、岡田さんに感謝！