返事には三つのレベルがある。

本日の職場の教養に書いてありました。

一つ目は、
相手の呼びかけに対して返事が遅い！
返事をした後復唱して確認しない！
返事をしたのに動かない！
これは２流。

二つ目は、
返事をした事をキチンと行い報告を怠らない！
時間がかかる時は、経過を報告して完了予定を伝える！
これは一流。

では、超一流の返事とは？
依頼された先の仕事に繋がるよう流れが読める時には配慮を加える！
希望の期限よりも早く仕上げる！
これが超一流！

だそうです。

なるほどです。
返事は好意のバロメーター。

超一流といえば、凄く大変な事の様に感じますが、
きっと日常の些細な積み重ねが、
超一流をつくるのではないでしょうか？

返事しかり、挨拶しかり、
お客様の、上司に頼まれた事等、
相手の期待を越える努力を常に行う事。

直に超一流にはなれる訳がありません。

しかし、超一流を目指した行動は今からでも起せます！

こだわりを持って、日々の些細な事を行う事。
その積み重ねが超一流をつくる。

本日より２月。

超一流目指して、今月も頑張っていきましょう！