DATE 2007年3月7日(水)
いや~本日は寒い!
新潟は、ようやく冬らしい天気となりました。
さて、
昨日の講演で印象に残る話があったのでもう一つ。
“返事の早さは0.2秒”
声をかけられる=試されている!
試されているなら、反応早く、予想を上回る結果を出せ!
というお話しでした。
以前このブログでも
“人は試されている”と書いた事があります。
でも、返事からとは・・。
非常に大切な事を教えて頂いたと思う。
日々様々な方に声を掛けられる。
その時、どれ位の速さで返事をしているだろうか?
気持ち世良く返事を返しているだろうか?
声をかけらえるとは、何かを期待されている。
内容は別にして、その予想を上回る返事を、
大小と問わず、行動を起こせば良いのだ。
その期待に応える積み重ねが“信用、信頼”となる。
そして、“お前じゃなきゃ駄目だ”となる。
お客様は期待して声を掛けてくれる。
当然その期待を上回るものでなければならない!
また、それは、会社、その他全ての人間関係において言える!
期待に応える人間になりたい!
その気持ち、努力が自分のキャパを拡げてくれる。
考え無しの行動は論外だが、
0.2秒の気持ちの良い返事とアクションは
今からでも可能!
出来ない理由は言わない!
今の自分の目一杯を!
「ハイ!」
頑張りましょう!!!
PS
やっとタイヤを替えて良かったと思う今日この頃。
皆さん体調管理に気を付けましょう!
新潟は、ようやく冬らしい天気となりました。
さて、
昨日の講演で印象に残る話があったのでもう一つ。
“返事の早さは0.2秒”
声をかけられる=試されている!
試されているなら、反応早く、予想を上回る結果を出せ!
というお話しでした。
以前このブログでも
“人は試されている”と書いた事があります。
でも、返事からとは・・。
非常に大切な事を教えて頂いたと思う。
日々様々な方に声を掛けられる。
その時、どれ位の速さで返事をしているだろうか?
気持ち世良く返事を返しているだろうか?
声をかけらえるとは、何かを期待されている。
内容は別にして、その予想を上回る返事を、
大小と問わず、行動を起こせば良いのだ。
その期待に応える積み重ねが“信用、信頼”となる。
そして、“お前じゃなきゃ駄目だ”となる。
お客様は期待して声を掛けてくれる。
当然その期待を上回るものでなければならない!
また、それは、会社、その他全ての人間関係において言える!
期待に応える人間になりたい!
その気持ち、努力が自分のキャパを拡げてくれる。
考え無しの行動は論外だが、
0.2秒の気持ちの良い返事とアクションは
今からでも可能!
出来ない理由は言わない!
今の自分の目一杯を!
「ハイ!」
頑張りましょう!!!
PS
やっとタイヤを替えて良かったと思う今日この頃。
皆さん体調管理に気を付けましょう!
ダイケンリフォームってどんな会社?
-
会社案内
新潟県新潟市で創業して50年。
ダイケンリフォームは、地元のお客様に必要とされる会社を目指します。 -
ダイケンリフォームが
選ばれる理由数あるリフォーム会社の中から、弊社を選んでいただいたお客様のご意見をまとめました。
-
店舗紹介
ダイケングループは、新潟市内に4拠点。それぞれのお店のご紹介です。





































