「心に響く一言をかけましょう！！」
タイトル、出足とも、本日朝礼時の「職場の教養」から。
（ご存知でしょうか？）

感謝やねぎらいの言葉は素直に言葉に出して・・・
まごころの一言は、お客様との間に信頼関係を育み・・。

言葉に気持ちを込めると込めないとでは
当然「一言の力」は違います。

一言の力＝気持ちの力
そんな事を思ったりしました。

ずっと心に残る言葉があります。
ユニフォームを着れるか、着れないかの瀬戸際だった時、
大学時代、体育会で親友に言われた言葉。
「ヒデ、疲れたってお前が最後に言えよ。」
一緒にゲームに出ようが目標でした（彼は東海No.1プレイヤー）

そして最近会長に言われた言葉。
「自分に負けるな！！」

何故かずっと心に有ります。
それ以来、「疲れた」と言っちゃいけない。
何かあると、「自分に負けるな！」
と思います。

気持ちを込めて言われた一言はずっと心に残ります。
挨拶も同様ですね。

僕達の仕事はお客様の大切な財産を扱う仕事。
「気持ちの力」を言葉に持たなければなりません。

さて、先程会議終了です！
今後の展開、方針について気持ちを込めて
熱くお話をさせて頂きました。

皆前を向き真剣に聞いてました。
（伝わったかな！）

「心に響く一言」

常に気持ちの入った「言葉」を使っていきたいと思います。