本日は月に一度の全体会議。
今月、今後の方針を皆で確認。

進むべき方向性、やるべき事等をお話しさせて頂きました。

皆の大変前向きな意見も聞く事が出来、
充実した会議。

絵に描いた餅にしない！

皆、頑張ろう！

そして、夜はいつも大変お世話になっております
吉田社長と会食。

非常に楽しく前向きな経営談議！
吉田社長、ありがとうございました！ご馳走様でした！

また、近いウチ、赤チョウチン行きましょう！

そして、帰路に着く際、部長から電話が。
本日の報告と共に、
『社長、番場が非常に嬉しいメールをお客様から頂きました！
　後で見て下さい！』

以下

～前文省略～

朝の9時過ぎに施工業者2人を伴って来宅、
細かな指示の後、他の現場？？へ行かれ、昼食抜き？？で奮闘して
夕方5時前に見えました。

取替え工事完了を細かく確認されて帰社？されました。
この工事では、顧客の視点に立って、機種の選定、
補助金申請、補助金交付申請など厄介な事務処理を決して
嫌な素振りを見せないで「当たり前だ・・」
との態度で引き受けて貰いました。
ありがとうございました。
加えて、言葉使い、礼儀作法、
仕事の段取りなど申し分のない素晴しい人材だと推察しました。
見る人は見ています。

私は、とりあえず、明日、工事代金の残額を送金します。
人は、相手方（貴社）が完璧であれば当方も相応に行動します。

こういう社員を抱えておられる貴社の将来は明るいです。
万々歳です。

益々の御繁栄を期待しています。
ありがとうございました。

～
メールを読み
気が付いたら、番場君に電話をしておりました。
涙が出るくらい嬉しいメールです。

Ｎさま大変ありがとうございます。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

番場は、昨年の春入社の新卒です。
しかし、お客様にとって新卒もベテランも関係なく
プロであらねばなりません。

その意識をしっかり持ち、会社、自分の思いを
しっかりお客様、表現した番場君を誇りに思います。

また、これは、番場君一人の力ではありません。
彼は先輩社員の背中を見て育っています。

先輩社員もこのメールを励みと自信にし、
自分も！の思いで頑張ろう！

会社がどんなに想い（理念）を発信しても、言葉を並べても
お客様に対応させて頂くのは、一人の営業マンです。

その会社の想いと個々の想いと行動レベルが合致した時
本当の良い会社になれる。そう思っています。

今までの取組みは間違いってない。

僕自身も、お客様に、番場はじめスタッフの皆に
励みを頂きました。

Ｎ様、改めましてこの度は大変ありがとうございました。
今後末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

また、今後もダイケンリフォームは
お客様目線を大切に、お客様感動を目指しスタッフ一同
精進して参ります。
今後共、ダイケンリフォームを宜しくお願い申し上げます。

↓入社１年目。番場。
　顔は履歴書。良い顔してますね。
　もう少しで彼も先輩。期待してます。