本日、今年最初の市民リフォーム祭！

朝起きて
天気は、、、、と。

道路凍結。小雪が舞い、、、。
気温低っ！

しかし、スタートの１０時には日差しも！

昨日より、石川課長が
『天気は回復します！』と言ってましたが
その通りになりました！

プラスの言葉と、プラスの考え（都合の良い、、、（汗））
は天気も変える・・！

そんな中、スタートしたイベントですが、
気温の低い中、足元の悪い中、
本当に多くのお客様にご来場頂きました。
具体的なご相談や、電話での応対も多数頂きました。
お汁粉等も非常に御好評頂きました。
感謝申し上げます。

そして、夕方のミーティングで
個々の気づきを共有。
個々の本日の良かったところ、改善点等を話合いました。

少し紹介、、。

奥田さんは
『お客様にご提案する資料をなるだけ多く持つ様にする。』

番場君は
『お客様とのアポイントと自分のスケジュールを
しっかりと管理し、時間を最大限に活用する。』

田代さんは
『お汁粉を出した後は、お茶のタイミングを
　しっかり見て適時出す。』

等々、、。

嬉しいですね。

考えて見れば全て当たり前の事。

しかし、それをあえて皆の前で言葉にし、それを共有し、
掛け声だけでなく、しっかり実践する。

先日より、朝礼でも始めています。

どんなに良い思いを持っていても、
言葉にしなければ、周囲には伝わらない。

また、言葉にすれば、そこには責任が生まれる。
しかし、実践しなければ掛け声だけで何も変わらない。
それどころか、責任を放棄した分、信頼も失う。

一流と三流の違いって？
と考えた時、この部分では無いか？と。

挨拶にしても、５Sにしても、人との関わり全てにおいて
相手の期待を越える事を常に考え、実践出来る人。
それをアウトプット出来て、周囲に良い影響を与えられる人。
それが常態になれば、、、

誰でも一流になれる！

難しい様で、シンプルな事かも知れません。

さて、
明日も元気に開催中です！
お気軽に足をお運び下さい！
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております！

目指せ一流！