本日、連休最終日。

そして、本日もお客様ご来店！
大変ありがとうございます！
ここのところ、日々お客様よりのご来店を頂いております。

リフォームのお問合せは、チラシを見て。HPを見て。
その他諸々、電話にてのお問合せが多いのですが、
ここのところのご来店、大変嬉しく思います。

リフォームは高額商品であり、お客様の財産を扱わせて頂く仕事です！
その相談をして頂くにふさわしい店舗である事。
身なり、礼儀礼節、人である事。

ご存知の方も多いとは思いますが、
メラビンの法則というものがあります。
コミュニケーションにおいて、相手が自分に対して持つ印象は、
話の内容などの言語情報が7%、
口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、
見た目などの視覚情報が55%の割合だというものです。

という事は、
９３％が第一印象で決まってしまうのです！

本日の朝礼での職場の教養は
『自分を客観視する目を持ちましょう！』でした。
口で言うのは、簡単ですが、人は常に自分中心になりがちです！

これは、普段、通常業務からです。

常にお客様の心地良い、店舗づくりを行う。
また、見た目（服装、笑顔）に注意し、会話も明るく、前向きに。

ご来店頂くお客様に感謝し、また大切な事を再認識させて頂いた
思いです。

第一印象で全てが決まる！

お客様に喜ばれる店づくり、
人づくりを率先垂範で行っていきたいと思います。