DATE 2008年3月19日(水)

本日、スクラム会例会。

集まって頂いたパートナーの皆さん、
お疲れのところ大変ありがとうございました。
多勢の皆さんに集まって頂きました。

増えたな~と。
座れなかった皆さん、すいませんでした。
次回から場所を考えなくてはいけません。

今回も皆様より非常に良い意見が出る有意義な会でした。

リフォームは、弊社、お客様、職人さんが三位一体となり、
お客様の夢をカタチにするものと考えております。
また、弊社では、建設、建築、リフォーム業はサービス業であると
お話させて頂いております。

このスクラム会、誰でも入会出来るものではなく、
私との面接を通じ、
パートナーとして同じ方向を向いて頑張れる職人さんに入会頂いてます。

生意気な様ですが、僕は本日のスクラム会は勿論、
そういった面接においてもかなりのエネルギーを使っています。

『ほっとけない会社』になる。

僕はそうありたいと思っています。

お客様は勿論、スクラム会の皆さんにおいても。

当然ながら、僕達とスクラム会の皆さんとの関係は、
仕事で立脚しています。

『何はさておきDaikenの仕事には!』

『○○工事は親方に頼みたい!』

そんな関係でありたいと思います。

その想い、その努力こそが、
更なるお客様満足の向上を生む。

会社の理念のもと、厳しい中にも、心豊かな関係を
皆さんと共につくる。

お客様は勿論、私達同士がほっとけ無い関係になる。

けして、一朝一夕に出来る関係ではありませんが、

日々の当たり前を大切に、まず私達から、『ほっとけない会社』
を目指し、日々精進していきたいと思います。
また、一人一人がほっとけない存在でありたい。

最近、お客様からの職人さんの挨拶、対応の良さを言って頂く事が
多くなってきました。
とても嬉しい事です。

これからも更に強固なスクラムを組み、
お客様満足を目指していきたいと思います。

スクラム会の皆さん、本日はお疲れのところありがとうございました。
頑張りましょう!!

PS
明日は、いつも大変お世話になっております小西社長
そして!江崎本部長来社!

明日もワクワクな1日です!!
楽しみだーー!




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