本日、新潟初！
日頃お世話になっているシップさんの
スキルUP講習会。
当社からも若いスタッフが参加させて頂いた。
高橋取締役！ありがとう！

自分も午後からのセミナーに参加させて頂いたが
“気づき”、“再発見”が多々ありました。

夕方のミーティングで
各店舗にて、本日の感想を若いスタッフに聞きました。
今後取り組む事項が再確認出来たと思う。

その意見の中で、
「課題点が見つかった」、「大事な事を痛感した。」
などなどの意見も。

では、どうする？

何事にも言える事かもしれませんが、
課題、反省点に気が付いた時、見つかった時の
次の行動が大事です。

新しい事を始める時、
当然、今回のような課題点が見つかった時は
今の仕事にその事がプラスされる訳ですから
新たにその時間を作らなければなりません。

仕事の段取り、処理がうまくいかなければ
せっかく、良い気づきが生まれても後手後手になり
結局現状と変わらない。

当然の話ですが
日常業務は勿論、研修その他業務に関わる全てに
コストがかかっています。

仕事は成果が求められます。
口に出せば、期待もされます。

成果を出すには、
その時々で工夫して、努力するしか道はない。
その先に、理念の実現、お客様の笑顔がある。
そのプロセスが、結果が
個々の評価であり、成長であると考えます。

また、今の時代、そういう集団でなければ
組織としての継続はありません。

本日も、気づき盛り沢山！

明日からまた実践だ～！！

PS
高橋取締役、ありがとう！
またヨロシク！
写真がぼけて掲載出来ませんでした・・。