本日はサーべランスでした。
サーべランスとは、自社のＩＳＯが適正に
運用されているか、外部機関に審査をして頂くものです。

私も経営者の責任という事で審査を受けました。
●審査員
「社長、顧客とは？」
●自分
「？？地域に住んでいらっしゃるエンドユーザーの皆さんですよね。」
あまりに当たり前の事を聞かれ面食らいましたが
適正な返答だった様で評価を頂きました。

今後改めなければいけない点もありましたが
無事終了！

ＩＳＯとは、ＰＤＣＡをしっかり回し、記録に残し
組織として当たり前の事当たり前に行う為のシステム。

ＩＳＯは組織としてとても良い道具です！
更なるお客様サービス向上を目指し、
ＩＳＯを上手く運用していこう！

その後、新入生が入社して初の全体会議。
それぞれの自己紹介。
新入生の意気込み。
そして全社員の心意気を感じました。
また一つ上の新しいスタートラインに立ったように思います。

選ばれる企業、勝ち残る企業とは競争社会に身を置く事。
個々も同様です！
切磋琢磨！
企業理念基本精神
「厳しさの中に思いやりと心豊かな職場を創造する事。」

僕も決意新た！です。