カテゴリ未分類
DATE 2012年1月24日(火)
スイッチオン！
本日もありがとうございます！
本日は、朝一自宅に
石川部長に迎えに来てもらい、新潟駅。
再び東京です。
何故、迎えに来てもらったか？
駅へ行く道中で、諸々打合せ！
やはり、会ってのコミュニケーションが一番です。
良い打合せが出来ました！
石川部長、ありがとう！
そして、東京は寒波！
新幹線の車窓から、坂道で斜めになっている車。
事故沢山見ました。
雪道をノーマルタイヤで、、、、。
無謀です。
備えあれば、憂い無し。
日頃の危機管理です。
そして、Jack。
今回は
北海道・東北、東海・北信越、関東合同ブロック会
気づきが沢山ありました。
蜘手社長、幹事の皆さん、
ありがとうございました！
『誰と出会うか？』
これで、人生変わります。
特に経営者のこの感覚は非常に大切と思います。
行動起こして、沢山の人と会って。
僕は、このJackでの出会いで人生が変わりました。
これからもドンドンアクション起こしていきます！
皆さん、ありがとうございました！
本日もありがとうございます！
本日は、朝一自宅に
石川部長に迎えに来てもらい、新潟駅。
再び東京です。
何故、迎えに来てもらったか？
駅へ行く道中で、諸々打合せ！
やはり、会ってのコミュニケーションが一番です。
良い打合せが出来ました！
石川部長、ありがとう！
そして、東京は寒波！
新幹線の車窓から、坂道で斜めになっている車。
事故沢山見ました。
雪道をノーマルタイヤで、、、、。
無謀です。
備えあれば、憂い無し。
日頃の危機管理です。
そして、Jack。
今回は
北海道・東北、東海・北信越、関東合同ブロック会
気づきが沢山ありました。
蜘手社長、幹事の皆さん、
ありがとうございました！
『誰と出会うか？』
これで、人生変わります。
特に経営者のこの感覚は非常に大切と思います。
行動起こして、沢山の人と会って。
僕は、このJackでの出会いで人生が変わりました。
これからもドンドンアクション起こしていきます！
皆さん、ありがとうございました！
DATE 2012年1月23日(月)
スイッチオン！
本日もありがとうございます！
本日は、2013新卒採用。
小西社長のTOPセミナーで学ばせて頂きました。
笑いありの激熱のセミナー。
最幸でした。
小西社長のお話を聞いて、いつも感じる事は
『軸』です。
話す内容、言葉は変われど、いつ聞かせて頂いても
『軸』がガッチリと通っています。
終了後も諸々お話させて頂き
改めて、僕自身の『軸』を固める事が出来ました。
これからも更に、ガッチリとした『軸』を
自分の中に持って、精進していきます。
小西社長、皆さん、
ありがとうございました！
本日もありがとうございます！
本日は、2013新卒採用。
小西社長のTOPセミナーで学ばせて頂きました。
笑いありの激熱のセミナー。
最幸でした。
小西社長のお話を聞いて、いつも感じる事は
『軸』です。
話す内容、言葉は変われど、いつ聞かせて頂いても
『軸』がガッチリと通っています。
終了後も諸々お話させて頂き
改めて、僕自身の『軸』を固める事が出来ました。
これからも更に、ガッチリとした『軸』を
自分の中に持って、精進していきます。
小西社長、皆さん、
ありがとうございました！
DATE 2012年1月22日(日)
スイッチオン！
本日もありがとうございます！
本日は、東京にて、心友の今井社長の結婚式。
素晴らしいロケーションの中、
素敵な奥さんとご家族と仲間と、素敵な結婚式でした！
今井社長、おめでとうございます！
素敵な家庭を築いて下さいね！
そして、また一段と、男を上げて下さい。
また、結婚式に参加している皆さんに
視座を上げて頂きました。
明日は、小西社長のTOPセミナーに参加！
盛り沢山。
ワクワクです。
スイッチオン！
PS
PCのバッテリーが、、、、。
まもなくPCが使えなくなります。。。。
ワクワクは、また後日UPします！
本日もありがとうございます！
本日は、東京にて、心友の今井社長の結婚式。
素晴らしいロケーションの中、
素敵な奥さんとご家族と仲間と、素敵な結婚式でした！
今井社長、おめでとうございます！
素敵な家庭を築いて下さいね！
そして、また一段と、男を上げて下さい。
また、結婚式に参加している皆さんに
視座を上げて頂きました。
明日は、小西社長のTOPセミナーに参加！
盛り沢山。
ワクワクです。
スイッチオン！
PS
PCのバッテリーが、、、、。
まもなくPCが使えなくなります。。。。
ワクワクは、また後日UPします！
DATE 2012年1月21日(土)
スイッチオン！
本日もありがとうございます。
明日より東京。
明日は、東京の心友、今井社長の結婚式！
先を越された～！
全力で、祝ってきます。
そのまま
月曜日は、小西社長TOPセミナーに参加。
終了後、一旦新潟に戻り、
火曜日は、JACK参加の為、再び東京。
水曜日は、別件勉強会。
木曜日の午前中に新潟に戻り、
午後より、県外よりお客様来客。
という事で、
両部長、副店長、
宜しくお願いします。
ワクワクの１週間。
しかし、病み上がり、、、、。
体調管理に注意して全力前進でいきます。
スイッチオン！
本日もありがとうございます。
明日より東京。
明日は、東京の心友、今井社長の結婚式！
先を越された～！
全力で、祝ってきます。
そのまま
月曜日は、小西社長TOPセミナーに参加。
終了後、一旦新潟に戻り、
火曜日は、JACK参加の為、再び東京。
水曜日は、別件勉強会。
木曜日の午前中に新潟に戻り、
午後より、県外よりお客様来客。
という事で、
両部長、副店長、
宜しくお願いします。
ワクワクの１週間。
しかし、病み上がり、、、、。
体調管理に注意して全力前進でいきます。
スイッチオン！
DATE 2012年1月20日(金)
本日、お客様より、クレームを頂きました。
担当者の認識不足に端を発しておりますが、
上司の監督責任及び
当然ながら最終責任は、私にあります。
お客様へのフォローは勿論の事。
今後の再発防止を全力で行っていきます。
S様、大変申し訳ありませんでした。
組織をあげて、全力で対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
以下、本日メーリングリストで流れた部長よりのメール。
住宅産業はクレーム産業ともいうほど、
クレームは多いものですし、ミスは誰でもあるものですし、
クレームも誰でも起きる可能性があるものです。
ただ、どういうプロセスを経てそこに至ったか、またどういう気持ちで
対応し結果的にクレームになってしまったか、
それ次第でその後の結果は変わってくるものと私は考えます。
改めて、経営理念にあるお客様第一主義、
現場重点主義の意識徹底をお願いします！！
また、業務マニュアルに記載のあるものの目的を
明確に意識して行って下さい。
ブレる事なく、精進していきます。
担当者の認識不足に端を発しておりますが、
上司の監督責任及び
当然ながら最終責任は、私にあります。
お客様へのフォローは勿論の事。
今後の再発防止を全力で行っていきます。
S様、大変申し訳ありませんでした。
組織をあげて、全力で対応させて頂きます。
宜しくお願い致します。
以下、本日メーリングリストで流れた部長よりのメール。
住宅産業はクレーム産業ともいうほど、
クレームは多いものですし、ミスは誰でもあるものですし、
クレームも誰でも起きる可能性があるものです。
ただ、どういうプロセスを経てそこに至ったか、またどういう気持ちで
対応し結果的にクレームになってしまったか、
それ次第でその後の結果は変わってくるものと私は考えます。
改めて、経営理念にあるお客様第一主義、
現場重点主義の意識徹底をお願いします！！
また、業務マニュアルに記載のあるものの目的を
明確に意識して行って下さい。
ブレる事なく、精進していきます。
DATE 2012年1月18日(水)
DATE 2012年1月17日(火)
スイッチオン！
本日もありがとうございます。
本日は、スクラム会。
※模様はこちらを！そして、こちらも！
非常に良い空気感の中で新春第一弾を終える事が
出来ました。
皆さん、ありがとうございました。
今回は、趣向を変え、新年という事で、
今期の弊社、スクラム会の方針。
そして、弊社のこれからのビジョンを。
志しの発表。
そして、ビジョンを示すという事は
僕にとっては、退路遮断。
皆さんに御期待頂き嬉しく思い。
気概を感じました。
リフォームは、弊社、職人さん、お客様
３位一体となり創りあげるものです。
やはり、僕達と職人さんが同じ方向を向いてこそ、
お客様の夢のお手伝いが出来る。
そう思います。
だからこそのスクラム会です。
『散歩のついでに富士山に登った人はいない。』
散歩のついででは、富士山は登れません。
富士山という行先を定めるからこそ、
一歩づつでもその山頂に向っていける。
僕達ｈが一人で山登りはしておりません。
チームで山頂を目指します。
山頂目指して、
皆で、確実に力強く、一歩一歩。
皆さん、ありがとうございました！
スイッチオン！
本日もありがとうございます。
本日は、スクラム会。
※模様はこちらを！そして、こちらも！
非常に良い空気感の中で新春第一弾を終える事が
出来ました。
皆さん、ありがとうございました。
今回は、趣向を変え、新年という事で、
今期の弊社、スクラム会の方針。
そして、弊社のこれからのビジョンを。
志しの発表。
そして、ビジョンを示すという事は
僕にとっては、退路遮断。
皆さんに御期待頂き嬉しく思い。
気概を感じました。
リフォームは、弊社、職人さん、お客様
３位一体となり創りあげるものです。
やはり、僕達と職人さんが同じ方向を向いてこそ、
お客様の夢のお手伝いが出来る。
そう思います。
だからこそのスクラム会です。
『散歩のついでに富士山に登った人はいない。』
散歩のついででは、富士山は登れません。
富士山という行先を定めるからこそ、
一歩づつでもその山頂に向っていける。
僕達ｈが一人で山登りはしておりません。
チームで山頂を目指します。
山頂目指して、
皆で、確実に力強く、一歩一歩。
皆さん、ありがとうございました！
スイッチオン！
DATE 2012年1月16日(月)
スイッチオン！
本日もありがとうございます。
日々、なんじゃかんじゃと写真を撮っておりますが、
楽天さんのフォト機能は２月１日から。。。
楽天さん、宜しくお願いします！
本日は、ホボ打合せな１日。
午後からは、コーディネーターチームの打合せに
部長と参加。
喧々諤々。良い打合せが出来ました。
今後が楽しみですね。皆さん願晴りましょう！
最近、以前に増してそれぞれの役割、職責別に
社内ミーティングを行っている風景を良く見る様に
なりました。
『衆知を集める』これは、とても大切。
また、弊社は若いスタッフが多い。未熟な部分も多々あります。
それは反面、伸びシロが沢山という意味もある。
未熟だからこそ、人の意見を素直に聞き、勉強する。
一生続く事ではありますが、、、、。
『過ぎたるはなお及ばざるがごとし。』
出来る事ばかりを望むのを戒める論語の言葉です。
常に『まだまだ！』という精神、
謙虚な姿勢が大切。
それが人間、人物としての力を付ける事だと考えます。
ベテラン、若手問わず、お客様サービス、満足の向上
を目指してずっと、未熟な精神を持って努力し、
伸びシロを持った集団でありつ続けたいと思います。
少し関連した、僕の心に響く言葉を。
人の一生は重荷を負うて遠き道をゆくがごとし。
いそぐべからず。
不自由を常とおもへば不足なし。
こころに欲おこらば困窮したる時をおもひ出すべし。
堪忍は無事長久の基、怒りは敵とおもへ。
勝つ事ばかり知りて、負くる事を知らざれば
害その身に至る。
おのれを責めて人を責むるな。
及ばざるは過ぎたるよりまされり。
by徳川家康
さて、
明日はスクラム会新年会。熱くいっときます！
スイッチオン！
本日もありがとうございます。
日々、なんじゃかんじゃと写真を撮っておりますが、
楽天さんのフォト機能は２月１日から。。。
楽天さん、宜しくお願いします！
本日は、ホボ打合せな１日。
午後からは、コーディネーターチームの打合せに
部長と参加。
喧々諤々。良い打合せが出来ました。
今後が楽しみですね。皆さん願晴りましょう！
最近、以前に増してそれぞれの役割、職責別に
社内ミーティングを行っている風景を良く見る様に
なりました。
『衆知を集める』これは、とても大切。
また、弊社は若いスタッフが多い。未熟な部分も多々あります。
それは反面、伸びシロが沢山という意味もある。
未熟だからこそ、人の意見を素直に聞き、勉強する。
一生続く事ではありますが、、、、。
『過ぎたるはなお及ばざるがごとし。』
出来る事ばかりを望むのを戒める論語の言葉です。
常に『まだまだ！』という精神、
謙虚な姿勢が大切。
それが人間、人物としての力を付ける事だと考えます。
ベテラン、若手問わず、お客様サービス、満足の向上
を目指してずっと、未熟な精神を持って努力し、
伸びシロを持った集団でありつ続けたいと思います。
少し関連した、僕の心に響く言葉を。
人の一生は重荷を負うて遠き道をゆくがごとし。
いそぐべからず。
不自由を常とおもへば不足なし。
こころに欲おこらば困窮したる時をおもひ出すべし。
堪忍は無事長久の基、怒りは敵とおもへ。
勝つ事ばかり知りて、負くる事を知らざれば
害その身に至る。
おのれを責めて人を責むるな。
及ばざるは過ぎたるよりまされり。
by徳川家康
さて、
明日はスクラム会新年会。熱くいっときます！
スイッチオン！
DATE 2012年1月15日(日)
スイッチオン！
本日もありがとうございます。
昨日、清水チーフのご自宅で、玄関にとても
素敵なお花がり、ブログに載せ様としたら、、、。
２月１日迄、楽天さんが待ってくれと、、、。
残念。
という事で、今月一杯写真は無しでいきます！
で、
本日は、日曜日。
そして、外は雪、、、、。
本日は家で志事する気満々。
息抜きに、DVDも借りて、読む本も決めて、充実した日曜日！
感性を磨きつつ、のはずが、、、、。
PCの電源を忘れ、PCの電池切れ、、、。
ちゃんと会社に出てきました。。。。はい。
でも、PCの電源を忘れ、会社に来た事で、良い事が沢山ありました！
やはり、僕はツイてるな～。と。
で、本日のお昼は、定番メニュー。
※写真を撮り忘れた、、、。
このメニューを食べらえる様になったという事は
ホボ復活です！
今年は、ジムに行く事も決めたし、
体も心も変革の年にしていきます！
来週はスクラム会他諸々あるし、
再来週は、ホボ東京。
健康第一で願晴っていきます！
スイッチオン！
本日もありがとうございます。
昨日、清水チーフのご自宅で、玄関にとても
素敵なお花がり、ブログに載せ様としたら、、、。
２月１日迄、楽天さんが待ってくれと、、、。
残念。
という事で、今月一杯写真は無しでいきます！
で、
本日は、日曜日。
そして、外は雪、、、、。
本日は家で志事する気満々。
息抜きに、DVDも借りて、読む本も決めて、充実した日曜日！
感性を磨きつつ、のはずが、、、、。
PCの電源を忘れ、PCの電池切れ、、、。
ちゃんと会社に出てきました。。。。はい。
でも、PCの電源を忘れ、会社に来た事で、良い事が沢山ありました！
やはり、僕はツイてるな～。と。
で、本日のお昼は、定番メニュー。
※写真を撮り忘れた、、、。
このメニューを食べらえる様になったという事は
ホボ復活です！
今年は、ジムに行く事も決めたし、
体も心も変革の年にしていきます！
来週はスクラム会他諸々あるし、
再来週は、ホボ東京。
健康第一で願晴っていきます！
スイッチオン！
DATE 2012年1月14日(土)
スイッチオン！
本日もありがとうございます。
本日、午前中は、リフォーム事業立上げ当初から
お世話になっているW様の工事立会い。
その後、諸々なお話し！
非常に充実した時間でした。
代表、皆様、ありがとうございました！
皆、大作に行く事を楽しみにしています！
また、伺わせて頂きます！
願晴りましょう！
午後からは、清水チーフコーディネーターと諸々打合せ。
これからですね！
宜しくお願いします！
そして、夕方より責任者会議。
非常に充実していました。皆の成長を肌で感じ
心強く思います。
次のステージへ。皆、宜しく！
会長がよく話される言葉がある。それは
『フォアザカンパニーの精神。』
それを先日の会社説明会に参加してくれた学生さんが
端的に表現してくれている様に思う。
高橋社長の思いや熱意が社員である皆さんに浸透していることを、
とても素晴らしく感じました。
僕の思い、つまりは、会社の思い。
会社の理念の基、お客様を幸せにし、会社が繁栄して
自らの幸せがある。
言葉にするのは簡単だけど、この志しが一つになる
事は非常に難しい。
でも、出来ない事じゃないんだ。と最近になり
改めて強く思う。
お客様第一主義。そして会社の立場に立って徹底的に考える。
フォアザカスタマーとフォアザカンパニー。
変革とスピードが求められる時代。
これと合わせ、しっかりと本質を掴む舵取りが
僕の最大の志事。
そんな事を思う今日この頃でした。
本日もありがとうございます。
本日、午前中は、リフォーム事業立上げ当初から
お世話になっているW様の工事立会い。
その後、諸々なお話し！
非常に充実した時間でした。
代表、皆様、ありがとうございました！
皆、大作に行く事を楽しみにしています！
また、伺わせて頂きます！
願晴りましょう！
午後からは、清水チーフコーディネーターと諸々打合せ。
これからですね！
宜しくお願いします！
そして、夕方より責任者会議。
非常に充実していました。皆の成長を肌で感じ
心強く思います。
次のステージへ。皆、宜しく！
会長がよく話される言葉がある。それは
『フォアザカンパニーの精神。』
それを先日の会社説明会に参加してくれた学生さんが
端的に表現してくれている様に思う。
高橋社長の思いや熱意が社員である皆さんに浸透していることを、
とても素晴らしく感じました。
僕の思い、つまりは、会社の思い。
会社の理念の基、お客様を幸せにし、会社が繁栄して
自らの幸せがある。
言葉にするのは簡単だけど、この志しが一つになる
事は非常に難しい。
でも、出来ない事じゃないんだ。と最近になり
改めて強く思う。
お客様第一主義。そして会社の立場に立って徹底的に考える。
フォアザカスタマーとフォアザカンパニー。
変革とスピードが求められる時代。
これと合わせ、しっかりと本質を掴む舵取りが
僕の最大の志事。
そんな事を思う今日この頃でした。
