本日イベント２日目。
本日も沢山のご来場大変ありがとうございました。
また、ご相談も多数頂きました。
ありがとうございます。
ご期待に応えるべく、精一杯頑張ります！

そして、
『今何処に居た？』
自分
『イベント中だよ。』

『じゃ、よってくよ！』

と、
僕の親友でもあり、住宅購入に際し我社でリフォーム
をさせて頂いたK君も来場。

お互い、諸々近況報告等。

やはり、世の中は大変化の時代だな、、、。と。
K、ありがとう！また近々一杯行こうや。

イベントをさせて頂いていてもそれは感じる事が出来ます。
リフォームという大きな工事をご相談、ご依頼頂くに際し、
一番大切な事は何か？

確かに価格も大切です。『高くて良いよ！』等と言われる
お客様は一人もいない。
それ以上に大切な事。それは、『信頼と信用』
つまりは人、そんなシンプルで基本的な事を再確認する。

どんなに立派な経営理念、行動基準を会社が掲げても
実際にお客様と接するのは、一社員さんである。

どんなに時代が変化しようとも、僕達の仕事は人が主役の
ビジネス。

だからこそ、正しい考え、方法を持つ事が
チャンスに繋がる。

今、求められるもの、

理論より実践、知識より知恵、
学歴より学力、
百の知識より、一の実践。

会社に芯がしっかりあり、その考えのもと
力強く、想い込めてアウトプット出来るか？

それは、社内も同様である。
社内で出来ずして、お客様に対し出来る訳がない。

１００年に一度の不況と言われるが、僕は１００年前は知らない。
しかし、今の社会の状況により、今がチャンスなんだと知る事
が出来る。

百の知識より、一の実践。
当然ながら、知識も精一杯身に付けたい。
そして、
日常の一つ一つの行動に思いをのせ、頑張りたいと思う。

なんだか、いつもに増してとり止めの無い文章・・（汗）

スタッフの皆もお疲れ様！
ご協力頂いたパナソニックの皆さん、大変ありがとうございました！

さて、
明日からまた月曜日！
予定満載
ワクワクの一週間！

スイッチオン！

元気一杯！頑張っていきましょう！

本日、イベント初日。

お盆も近い事もあり、お客様がどれくらいご来場頂けるか
少し心配しておりましたが、沢山のご来場、ご相談を頂きました。

ありがとうございます！

明日ももう１日ありますが、スタッフの皆、頑張っていきましょう！

そして、本日は時々このブログでもコメントを頂く
S様の完工挨拶＆記念撮影。

なんだかとても嬉かったですね。
お客様の笑顔も、担当した田代、小黒の笑顔。
そして完工検査をした落合さんの笑顔。

日々色々、様々な現象にぶち当たる。
真剣に生きていれば、いるほど不安の数も増えていく。

しかし、頑張った気持ちは人に伝わるな。と。
努力の結果って出るんだ。と。
何より
笑顔がこんなに心を豊にしてくれる事を改めて認識しました。

S様、長きに渡り大変ありがとうございました。
今後、末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
※本日、早速写真を頂きました。写真も流石です。
　励みになります。ありがとうございます。

１０人十色と言います。
お客様に満足して頂くに際し、
挨拶や礼儀礼節は当たり前ですが、更にそれを越えようとした時、
お客様の満足の価値感は、それこそ１０人十色だと思います。

では、その満足の次元を超えるにはどうすれば良いか？
結果やはり、自分の人間力を高めていくしかないと僕は思います。

自社の理念、行動基準の基、当たり前の次元をあげ、
仕事を通じ人間力を高める。

今回させて頂いた工事に際し、お客様との関係はかくありたい。

そして、人間力を高め、組織力を高める。

時代がどんなに変化しようとも
しっかりと、自分の足で立てる人づくり、
組織づくりを行っていきたいと思います。

S様、ありがとうございました！
S様のブログです！

夢は逃げない、逃げるのはいつも自分。

本日、明日のイベント準備終了後、新卒３期生と
入社した時の気持ちを再確認しました。

皆、良い顔をしてた。
新潟一お客様からありがとうと笑顔を頂く為に、
そして、皆、カッコイイ大人になりたくて入社してきてくれた。

その志を改めて皆で確認しました。
志は誰でも立てる。しかし忘れる。
一度決めた自分に嘘をついちゃいけない。自分を裏切ってはいけない。
皆なら、必ずなれる！

その志を皆で確認後、坂井店にてロープレ大会！
そして、河渡店にて業務後、思い立って２３：００より
湯ったり苑へ！部長を誘ったら『行きますよ！』
ここでは、これからのダイケンリフォームをサウナにて熱く、暑く語りました！

一緒に築いている！

夢は逃げない、逃げるのはいつも自分。

でも、皆、自分から逃げていない！

いや～楽しみだ！改めて自分の仕事が明確になった１日でした。

そして！

共に新潟一を目指す新卒の皆さんを募集！

ＨＰでも、会社説明会の応募をこのところ頂いております！
来週は３期生、番場君の母校（会長の母校でもあります）
日大にて単独のトップセミナー開催！

そして事業ドメイン拡大の為、第２新卒の皆さんも募集です！
※後日ＨＰにもＵＰします！

いや～これからが本当に楽しみです！

そんなお客様第一のスタッフ皆で、
明日のイベント、皆様のお越しを心よりお待ちしております。
お気軽に足をお運び下さい！

ＰＳ
長くなりますが、採用情報の３期生のコメントを掲載！
皆、やるぞ。

まずは番場！

大学は建築科だったので建築関係を中心に受けていました。そんな中、合同説明会でこの会社と出会いました。しかし、会社説明会では予想を超える人数の新卒が参加していました。就職活動を始めた頃は、何個も受けるのではなく、自分が行きたい会社だけを受けて受かったところに行こうと考えていたので、とりあえず面接を受けることにしました。そんな中、他社からも内定を頂き、迷いに迷いました。最後の決め手になったのは、会社のビジョンと先輩方の人柄です。今でも思います。どんな会社でもこれが一番大事です。

小黒！

入社の一番のきっかけは、社長の熱意とスタッフがイキイキと働いている環境です。就職活動をはじめた中で、ダイケンリフォームに出会い、他の企業とは違う何かを感じました。新潟で一番になるという目標に向かって、スタッフのみなさんが一生懸命に働いている姿を見て、"この会社で働きたい！"と思いました。絶対この業種で働きたいというよりは、お客様の幸せにできるような、やりがいを感じられる仕事がしたかった中、会社の方向性と社風を見て、迷わずこの会社を選びました。

片桐！

以前に自宅をリフォームしたときに感動を覚え、その感動をお届けする仕事がしたいということもこの仕事を選んだ動機のひとつとしてありました。ですがそれだけではなく、自分を高められるような場所で働きたいという理由が一番でした。会社説明会や選考の過程で、高橋社長の話を聞き、ここでなら自分は成長していけると強く感じました。また、社員の皆さんの暖かい人柄も入社のきっかけとなり、現在でも全くギャップを感じていません。

彼らはじめ、新卒のスタッフの成長が僕は楽しみでなりません！

夢は必ず叶う。

本日で、６ヶ月間の研修終了。

この６ヶ月間、人事制度について学んでました。

僕が学んだ人事制度とは、社員さんが成長するシクミです。

社員さんが成長し、お客様サービスが更に幸せにし、
会社、社員さん、取巻く協力頂く業者さんが幸せになるシクミです。

運用までもう少し準備、時間が必要ですが、必ず構築します。

松本先生、同志の皆さん、半年間ありがとうございました。

終わりの始まり、今後共良いお付き合いを宜しくお願いします！

で！
終了後、懇親会。そして最終の新幹線に！
新潟着０：００
就寝、２：３０、起床６：００。

元気ハツラツ！

さ～やるぞ！

本日は、石川課長と皆既日食を見て
東京出張！

いや～エキサイティングでした。

小川社長、西脇社長、ありがとうございました！
次は横浜で・・・！

本当は、諸々書きたいのですが、
ホテルに着き、サ～仕事！

と思ったのですが、椅子にビールをこぼし、
更に、メガネを忘れ、、、。
※ちなみに裸眼、０．０３位、、、。

さすが、４０数年振りの皆既日食の１日！
※僕の不注意ですが、、、、。

とても、仕事が出来る環境に無いので、読書して寝ます。

明日もエキサイティングな１日！

やったるぞ！

※明日も宿泊予定でしたが、目がシンドイので、
最終にて帰ります。
本日感じた事、沢山ありますので、また後日！

スクラム組んで！

やりましょう！

本日、スクラム会！

リフォームは、お客様、弊社、職人さんの３位一体となり
お客様の夢をカタチにするものです！

今回は、１００年に一度の不況と言われる世情の中、
改めてベクトルを確認し合う、良いスクラム会となりました。

納涼会の席で、いつもお世話になっている加藤部長が話されてましたが、
１００年に一度の不況！でも経験した人はここに誰もいない！

そうです！

これが当たり前と思い、基本の徹底！
縦横のコミュ二ケーションを密にする！
お客様サービスに邁進する！

やる事はこれに尽きます！

諸々感想はありますが、また後日！

皆さん、ありがとうございました！

やりましょう！

本日、連休最終日。

そして、本日もお客様ご来店！
大変ありがとうございます！
ここのところ、日々お客様よりのご来店を頂いております。

リフォームのお問合せは、チラシを見て。HPを見て。
その他諸々、電話にてのお問合せが多いのですが、
ここのところのご来店、大変嬉しく思います。

リフォームは高額商品であり、お客様の財産を扱わせて頂く仕事です！
その相談をして頂くにふさわしい店舗である事。
身なり、礼儀礼節、人である事。

ご存知の方も多いとは思いますが、
メラビンの法則というものがあります。
コミュニケーションにおいて、相手が自分に対して持つ印象は、
話の内容などの言語情報が7%、
口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、
見た目などの視覚情報が55%の割合だというものです。

という事は、
９３％が第一印象で決まってしまうのです！

本日の朝礼での職場の教養は
『自分を客観視する目を持ちましょう！』でした。
口で言うのは、簡単ですが、人は常に自分中心になりがちです！

これは、普段、通常業務からです。

常にお客様の心地良い、店舗づくりを行う。
また、見た目（服装、笑顔）に注意し、会話も明るく、前向きに。

ご来店頂くお客様に感謝し、また大切な事を再認識させて頂いた
思いです。

第一印象で全てが決まる！

お客様に喜ばれる店づくり、
人づくりを率先垂範で行っていきたいと思います。

本日、連休中日。
そして、ドシャぶりの雨。

その雨の中、ご来店大変ありがとうございます！
お盆までに、今年中に。
そういったご相談をここのところ日々頂いております。
住まいに関するご相談、お悩みは季節を問わず、
お気軽にご相談下さい！
誠心、誠意、ご期待に応えるべくスタッフ一同精一杯頑張ります！

そして、私は本日、午後より河渡店にて業務を。
今の事、先の事を諸々考えつつ、部長と打合せ。

本日も充実した時間を過ごす事が出来ました。

明日は連休最終日！

明日も、張り切っていきましょう！

ＰＳ
今、目の前風景をパチリと。
本日は、お休みを頂いているスタッフも多く、
現在、河渡店では、部長と２人。※写真、一番向こう部長です。
イギリスの食卓？みたいになってますが、
コミュニケーションは取れております。
人がいないとひろく感じます。
やはり、賑やかなほうが良いですね！

本日、土曜日は洗車アンド給油デー！

社用車は、会社の看板です。

また、その看板が汚いまま車を走らせている様では
絶対に良い仕事は出来ません。

本社では、ダンプも数年に一回全塗装しております。

これも、基本の徹底、継続です。

↓
洗車の風景。やるなら楽しく！ですね。
奥田は、番場の顔を・・！
それも、看板という事で、、、、。