本日、朝より
「チラシを見て」というお客様よりの
現場調査依頼の電話を数件頂きました。

大変ありがとうございます！

昨日も、新潟日報の情報誌を見て。
というお問い合わせの電話を数件頂きました。

昨日は新潟日報のアッシュ。本日は、新聞に
明日、明後日のイベントのご案内のチラシを
折込させて頂きました。

イベントの御案内で、お問い合わせを頂くのは
大変嬉しく思います。

そして、イベント案内には、当社の仕事に対する姿勢、
リフォームに対する姿勢も、
掲載させて頂いてます。（勿論全てではありませんが）

日々、様々なチラシが新聞に入ってきます。
勿論、リフォームに関するチラシも沢山入ってきます。

紙面の大半は価格。
○○が○○％OFF！　限定1台！○○円！

商品の価格は、本当に大切です。

当社も、価格を明記したチラシも作成しますし、
どこでも買える商品は、安いところに越した事ありません。
高くて良い、等というお客様は絶対にいません。

勿論、私達も“どこでも買える商品”は
可能な限り、お客様にお安く提供致しております。

しかし、思う事は、
私達の仕事は、リフォームであり、
決して“モノ売り”ではないという事です。

お客様の“したい生活”に見合う商品等、
お客様のライフスタイルを提案させて頂く事。
工事中も気持ち良く過ごして頂く為に最大限努力する事。
工事後のアフタフォロー。
住まいを通じて、
永遠にお客様の“生涯利益”を実現する事なのです。

その為、社員間の勉強会、（技術、サービス）
職人さんとのサービス向上の勉強会（スクラム会）
その他、様々な事に取り組んでいます。

けして、価格ばかりのチラシが悪いと
言っているのではありません。
当社も、今後もそういったチラシを作成し、
お客様に情報としてお伝えしていきます。

しかし、前述した様に
私達の仕事は、決して“モノ売り”ではなく、
リフォームを通じて、快適な生活をご提案し、
“夢をカタチ”にし、
その後も、お客様とずっとお付き合いをさせて頂く事。

そして、価格とは、
そのサービスに対する最低限の適正な価格であり、
お客様より頂いた大切なお金に対して、
この工事は、安かった。
と、お客様に感じて頂くて事だと考えています。

私達の仕事はお客様の大切な財産を扱わせて頂く
仕事なのです。

本日、依頼を頂いたお客様、
大変ありがとうございました。
必ずご期待にお応えします。

明日、明後日、本年初イベント！

スタッフ一同
お客様のご来店を心よりお待ちしております。

喜怒哀楽。

喜び、怒り、哀しみ、楽しさ。

いつも喜んだり
楽しんでばかりはいられないし
哀しんだり、怒ってばかりもいられない。

誰もが持っている、
人間の代表的な感情ですね。

でも、最近特に、
喜怒哀楽の濃度は人によって違うと思います。

本気な人生程、
濃い喜怒哀楽を感じる様に思うのです。

昨日、ある方から頂いた資料に、
とても印象に残る言葉が書いてありました。

仕事だけが人生の全てではない。
だけど、自分らしく働ける人生は、
そうでない人生よりもきっと幸せ。

日々の生活で仕事の占めるウェイトは
高い。
僕なんて、ほぼ全て。

先程、立て続けに非常に嬉しい報告。

部長から、浅井から。
打ち合わせ中のお客様からのご契約。
（T様、S様、ありがとうごいました！
　精一杯頑張ります！）

で、先程スタジオに行ったら、
満面の笑みの浅井。
そして、皆の笑顔。

そして
僕が本社へ帰る頃、
また、真剣な顔でデスクに向ってました。

昨年、一番怒られたの誰だっけ？

自分らしく、精一杯本気に。

今年も、沢山の喜怒哀楽があると思います。

しかし、全ての事にありがとう！と。

春一番の非常に嬉しい報告に

そんな事を思う今日この頃です。

本日、今週末のイベントに向けての
事前準備会議！

「どうやったらお客様に楽しんで頂けるか？」

「わかり易く説明するには？」

非常に良い会議でした。

皆のイベントにお客様に対する、
イベントに対する気持ちが伝わってきました。

14日は、お客様のご好意による現場見学会も
同時開催！
（M様、ありがとうございます！）

今回のイベントには、来春入社予定の内定者も参加！
（深川、また今度な！楽しみにしてます。）

僕自身が益々楽しみになってきました！
益々ワクワクしてきました！

スタッフの全員、ワクワクしてます！

皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！

本日、HLDでご契約を頂きました。
T様ありがとうございました！

伊藤（智）と高橋（尚）の2人で
ご契約を頂きましが、
偶然にも、伊藤＆高橋コンビで
前回工事をさせて頂いたお客様の近隣に
お母様が住んでおられ、
「きちんとした会社だから。」
というお話を頂き、当社を選んで頂きました。

そして、お母様より
工事前、完工の挨拶は勿論
工事中の配慮についてもお話を頂きました。

月並みですが、工事は出来て当たり前。

工事は、スクラム会の職人さんと共にスクラム組んで、
お客様サービスに努めさせて頂いております。

本当のお付き合いは工事が終わってからです。
工事終了後のアフターフォローは勿論、
何か不具合が発生した時の迅速対応。
そして、
1級建築士が、定期に点検させて頂きます。

本年、初契約。
それも大変嬉しいお話を頂きました。

T様、大変ありがとうございます！
精一杯頑張らせて頂きます！！

スタッフ誰もが、お客様を第一に考え、
行動基準、理念の実践を行ってくれてます。

今週末には今年初のイベントを予定しております。
また、14日にはお客様のご好意による、
完成現場見学会！
（M様、ありがとうございます！！）

本年も、スタッフ一同“お客様第一”に精一杯頑張ります。

本年も（株）大建建設リフォーム事業部
ダイケンリフォームを宜しくお願い致します。

昨日、今日と年初全体会議！

昨日、
リフォーム事業部、ダイケンリフォーム。
本日、
本社工事部。

改めて、本年のスローガン“徹底”について。
そして、
今年度ビジョン、
2008年度（短期）2012年度（中期）、長期

それを行うべき基本指針を説明した。

今年度、僕にとって決意、挑戦の年。
そして、勝負、覚悟の年。
（以前にも書いた通り、毎年ですが！）

僕自身、ビジョン達成に向けての
厳しい話もした。
それ以上に夢も話した。

以下、それを聞いた本社工事部のコメントです。

「皆で力を合わせ、ビジョン達成を早めたい！」

「基本指針を実行し、皆でビジョンを達成したい！」

「会社は俺達で守る！」

「一人は小さな力。でも、皆で力を合わせれば
　大きな力になる！」

「公共工事でお客様満足を追求し、
リフォームをアピールし、ダイケンリフォームに！」

等々。

本社工事部においては、時代の変化の真っ只中にある。
実力ではなく、運が左右する世界。

しかし、
意気消沈どころか、非常に高い意識にある。
「会社は俺達が守る！」

意識、施工技術の向上心。
今の市内において、No.1だと思っている。
しかし、更に上を目指す。

僕は誇りに思う。

会長が良く話される。
「会社には夢がなければならない！」

土木には夢がある。リフォームには夢がある。
そして、
その夢に日付を入れた。

必ず勝ち取れる。
そう確信している。

さぁ、夢の日付けに向けて

挑戦のスタートだ！