先日、マンションの改修工事をご依頼頂いたK様。
奥様がアトピーでお悩みということで、
無添加のお部屋を造りたいとのご依頼でした。
K様は、以前他の会社様でリフォームをされていらっしゃいます。
また、お見積もりも取られていらっしゃいました。
勿論扱う商品は違いますが、弊社の方が少し高かった様です。
当社の想い、サービスをお話させて頂きました。
そして、ご依頼頂きました。
（ありがとうございました！精一杯頑張ります！）

また、K様から
「職人さんは工事中タバコを吸いませんよね？」
等とビックリする様なお話。
「勿論です！当社にはスクラム会、マナー宣言書～～」
とご説明させて頂き、安心して頂きました。

以前も書きましたが「誠実な仕事」とは？

そして、僕はサービスもけっして値段の事を言うものでは
ないと思っています。
「高くて良い」などと言う事は絶対にありません。
出来るなら、安い方が良いに決まってます。
勿論当社も、値段も出来る価格の中で精一杯頑張ります。
そして、適正な価格、お客様に満足して頂く工事を
する為に必要な価格を出させて頂いてます。
提案においても、なるべく現状のモノを生かし、
なるべくコストを抑える。

サービスとは
お客様に対するおもてなし、接待・・・。
そして、それにより頂いた金額よりも安い買い物であったと
思って頂く事。
まして、リフォームとはお客様の大切な財産を扱う仕事です。
金額の大小関係なく、心から満足頂けるものでなければなりません。

企業理念
「誠実な仕事によりお客様の生涯利益（心豊かで安心な生活）を実現する。」

誠実な仕事、サービスにより
最大限、お客様に満足を頂ける様、
今後とも全社員、精一杯努力していこうと思います。

本日は、お婆ちゃんの3回忌法要です。
朝一、坂井店に顔を出し、そのまま実家へ。
生前のにこやかなお婆ちゃんの写真を見て、
2年前の事が随分前の事に思われ、
お婆ちゃんの思い出と同時にその2年間を振り返ったり。

久しぶりに会う親戚の方達。
お婆ちゃんの思い出と同時に、近況報告。
その他
「ヨン様の事ならなんでも私に聞いて！」
というおばさんも。
懐かしく、楽しい時間を過ごす事が出来ました。
年忌、これは、お婆ちゃん（ご先祖様）が
「皆集まれ～！」と言っている“きっかけ”かな。
等と思ったりしました。

この2年間を振り返っても、沢山の“きっかけ”がありました。
その“きっかけ（機会）”のおかげで今のHLDがあります。

これからも、沢山の“きっかけ”と出会うチャンスがあると思います。
お客様との出会い、チャンス、その他諸々。
その一つ一つを大切にしたい。
また、そのきっかけを見逃す事のないよう
日々努力していきたいと思います。

いや～本日も盛り沢山の一日でした！
本当に感謝です！

さてと！明日も頑張っていきましょう！

本日、河渡店会議！
様々活発な意見多々！
そして、会長から本質を突く話。
僕も、現在行っている事の統括。

本当のお客様サービスとは？
お客様に喜んで頂くとは？
お客様に自分の想いを伝えるには？

何をやるにも、その意図を理解していなければ！
ただこなすだけでは意味がありません。

皆、良い目で話を聞いてました！
皆が、新しい事も臆する事なくチャレンジしてます。
少しづつカタチになってきてる事を感じます。

でも、まだまだこれから！
今年は足元を固める年です。
一歩一歩確実に前進していきましょう！

明日は、坂井店会議！
そして、今月最後の週末！
張り切っていこう！

本日、新卒組の金子が初契約！
やったーー！私も嬉しいーーー！
入社から約2ヶ月目の記念すべき第1歩！
でも工事はこれから！
お客様の笑顔目指して頑張ろう！
皆が仲間の初契約を喜んでいるのもとても良い！
福田も松島も勿論続くでしょう！

そういえば、本社笹川が
「ちょっと現場の事でHLDの浅井に頼んだら
　あいつすぐに対応してくれて・・あいつも頑張ってますね！」
等と僕に話してくれました。

かく言う笹川も現在初めて一人で現場を持ち
張り切っています！

新米店長、桑原も日々全力前進です。

当社は最近グンと若手が増えました
若手には、知識や経験は足りません。
しかし、それに勝る気持ちと情熱で頑張っております！
（時にめげてますが・・まっ！それもそれ！）

意欲、情熱、熱意。
これさえあれば！いや、これがなければ！

行くぞー　1　2　3　ダーーーーーーーー！！