更新が遅れておりました！

『よっしゃーーー！』
と、日々元気に頑張っております。

この数日間も様々な事がありました。
日々、今、この時は全力か？行っている事は正しい事かと
自問自答します。
※となると、ブログの更新が後手に回ってしまい、、、。
　言い訳です（汗）

何事も一朝一夕には出来ない！
やった事以上にもやった事以下にもならない！
積小偉大！

一歩一歩、例え歩幅は小さくとも
力強く！

よっしゃーーー！
本日も後半戦、頑張っていきましょう！

ＰＳ
昨日よりの分は、またおって更新したいと思います、、、、。

ここ数日、お客様からコメントを頂いた。
とても、有難い言葉と共に、非常に参考になるアドバイス。
S様、大変ありがとうございます。

その中で、
>第一印象はアイコンタクトでほぼ決まる。
>目を見て笑顔で挨拶が重要。

という一節がありました。
非常に重要な事です。

考えて見れば、当たり前の事。
相手の目を見て、笑顔で挨拶をする。

当たり前の事程、考えてみれば出来ていない事が多い。

例えば、挨拶がしっかり出来なくて、社内で注意されたとします。
『挨拶』という当たり前の行為で、会社で注意を受けている
と知った、その社員さんの親御さんはどう思うか？

もし、子供がいるとしたら、お父さんが、お母さんが
そんな事を会社で注意されていると知ったら？

気持ち良い挨拶が出来ない事は恥ずかしい事。
組織において、お客様は勿論、家族に対しても
コミュニケーションがしっかりと取れない事は恥ずかしい事。

礼儀･礼節もしかり。

恥ずかしいと思うレベルを上げる。

私もまだまだ。

恥ずかしいと思うレベルを日々上げていきたいと思うし、
そういう会社でありたいと思う。

S様、ありがとうございました。

本日は、朝礼終了後、これから始まる工事の施工検討会。
その後、２名のスタッフと個別面談。
そして岡課長とＩＳＯの打合せ。
終了次第、新規の業者さんとの面談。

午後より、石川課長と諸々！
夕方より来期の大方針を会長、高橋部長、石川課長と。

弊社は９月決算ですが、本日の会長の大方針を持って
来期の検討に入ります。
近々にそれをカタチにする為の詳細計画の策定に入ります。
当然ながら、今期においても、これからが正念場です。
お客様の笑顔とありがとうを目指し全力を尽くします。

本日の打合せの最後に、僕からも話しをしました。
『必ず出来るぜ！』と。

弊社のビジョンは新潟一です！
それは、新潟一、お客様からありがとうと笑顔を頂ける
会社になるという事です。
売上はその思いの後についてくるものと考えています。

最初に私がそれを言った頃、真に受けてくれる人は
会長しかおりませんでした。
しかし、今は違います。

自分が３６。弊社の幹部は高橋部長が２９。石川課長が３０。
自分は勿論、まだまだ皆未熟ではりますが、
新潟一になる事を信じ、日々頑張ってくれている私の両ウイングです。
幹部として、その思い、真剣度は絶対であると思っています。

そして、２０代が多く、若いと思われがちな組織ですが、
その元気さを武器とし、大ベテラン、建築の鉄人落合さん、
一足先に日本一のＨＰを目指す恩田先生はじめ、４０代、５０代、６０代の
ベテランスタッフが
その若さをサポートし、頑張ってくれております。

何より、最初は僕と会長しか信じていなかった
会社の目指す処を、今は全員が見ている。

出来ない訳が無い！

理念を基に、今後更にお客様サービス、満足の充実を図ります。

出来ない理由がない。

本日、また新しいスタートを切った気持ちです。

必ず出来る！

ＰＳ
明日は１ヶ月ぶりに午前中のアポが無いので、
部屋の掃除をして、少しパトロールして店に行きます。
※事務処理が、、、（汗）

ＰＳ２
明日は、父の日です。
自分がお世話になった人に感謝出来ない人は絶対に大成、幸せに
なれないと思っております。
特に両親は！
スタッフの皆も、しっかりと感謝の気持ちをカ言葉と共に
カタチにして下さいね！
明日の夜は家族で食事に行きます。

本日午前中は、朝一打合せ。
その後、２名の社員さんと個別面談。
その後、髪を切り、石川課長と打合せをしつつ坂井店で仕事。

で、河渡店に戻り、３名の社員さんと個別面談。

現在、個別面談を日々行っておりますが、
前回行ったのが２ヶ月前とは思えないくらい、皆さん成長されています。
そして、様々な話しや意見もありますが、全て組織を前進させる為の発言。
皆が同じ方向を向いている事も感じます。

ようやく、スタートラインに立てた気分です。
まだ、個別面談は続きますが、また２ヶ月後の面談が今から楽しみです。

で、
夕礼終了後、新卒の番場との話し。
●自分
『番場、良い時計してるじゃん。Ｄ＆Ｇ。
　これどうしたの？』
●番場
『ハイ！入社祝に友人からもらいました。』
●自分
『番場、Ｄ＆Ｇってドリフ＆ガンバ大阪だろ。』
●番場
『、、、、、。ハイ！新しいコラボで、、、！』

彼の切り替えしの速さに、彼の将来が益々楽しみになりました。

今度、現場で見かけたら、是非褒めてあげてください。

意味の無いブログですいません・・・（汗）。

今日も盛り沢山の１日でしたが、
本当に皆良く頑張ってれております。

明日はワクワクの週末。
お客様とのアポイントも多数。

皆、張り切っていきましょう！

本日は、もうひと頑張りあるので、この辺にて。

先日、
『佐藤可士和×トップランナー３１人』
という本を買いました。

クリエイターの佐藤可士和さんが、各分野で先頭を走る
３１人の経営者、著名人と対談されています。

佐藤可士和さんの創る作品や、セレクトするものには
いつも刺激を受けます。

まだ殆ど読んでおりませんが、成功のエッセンスなるもの
が冒頭に書いてあり、感銘を受けました。

１、ビジョンを構築できる。
２、自分のセンスを確立する。
３、クールな客観的視点を持つ。
４、研ぎ澄まされた感性と身体感覚
５、前向きで真っすぐな強さ
６、真のオリジナリティ

また、冒頭で登場するユニクロ、柳井会長との言葉も。
●柳井会長
『当然失敗や困難のほうが多かったですよ。
　でもそれが普通だと思えばよいのです。
　失敗や困難を苦しい事だと、思わない。
　万事スムーズに進む事などありえません。
　それに上手くいかなくて、苦しい時こそ、人間は強くなれるし
　次に大きな花を咲かせる事が出来る』

先日頂いた姐さんのコメントしかり。

成功や幸せの価値感は違うと思います。

しかし、それぞれの価値感の中で幸せを感じる事、
成功する事、豊な人生を過ごす事。

その為には、何をすべきなのか。

まだまだ、勉強しなくてはいけない事が沢山あります。
本当にまだまだです。
でも、避けては通れない道は、少しづつ見えてきました。

シンプルだけど、
凄く難しい事にチャレンジし続けたいと思います。

先日、新卒２期生、奥田さんが対応させて頂いたお客様から、
お断りの返事を頂きました。
家族会議にて、以前よりの大工さんにお願いするとの事。
家族会議終了後、迷惑をかけると悪いからと早速連絡を頂きました。

※Ｓ様、ありがとうございました。今後も何かございましたら
お気軽にお声がけ頂ければと思います。

対応においては評価を頂きましたが、結果は結果。
至らぬ点を反省し、今後に活かしていきたいと思います。

前置きが長くなりましたが、その後奥田さんから僕に届いたメール。
～
お疲れ様です。
本日は色々気付きがありました。
反省点や改善点しっかり振り返り、次に活かしていきたいと思います。
明日から気持ちを切り替えてとりくみます！！
～

残念な結果では、ありました。
しかし、僕に対し、直にこういうメールが打てる、反応出来る。
そういう姿勢に、彼女の成長を感じ、非常に嬉しく思いました。

また、本日、坂井店から河渡店に向っている最中、本日休みの
深川君から電話が、
『今、社長すれ違いました！ただそれだけのですが、、、。』

特に格段、用事がある訳ではない。しかし、見かけた時に
元気良く、反応出来る。これもなんだか嬉しかった。

奥田にしても、深川にしても、普通の事をしただけかも知れない。
しかし、その行為が自然に出来る彼らを僕はとても嬉しく思います。

会長が良く話される。

『お客様から、人から信頼を得るという事はどういう事なのか？』
答えは、
『誠実である事。』
『誠実とは、約束を守る事、嘘を付かない事。明るく元気である事。
　そして、最後に人の期待を越える事。』

弊社の理念にも、『誠実な心で・・』とある。

前述した、深川や奥田の行動と関係していない様にみえて、
とても関連している様に思います。

すごく、シンプルで当たり前の行動だけど、大事な事。
心に曇りがあると出来ない行為。

なんだか、まとまらない文章になったけど、

更に、組織内の信頼関係を高め、それぞれが人間性を高め
更に更に、お客様からの信頼を得られる様頑張ります。

若いスタッフの行動から、大切な事を再認識した１日でした。

本日夕方、昨日面談した新卒一期生の深川より電話。
『社長、○○様より電話頂き内諾頂きました！』

お客様より
『君の誠実さに』との事。

弊社理念にある、深川の『誠実な心』がお客様に評価された様で
嬉しかったですね。本当に。

I様ありがとうございます。
深川、期待に応えるべく頑張らなきゃね！

最近、深川はじめ、田代、奥田の活躍が目立ってきました。
まだまだ本当にこれからですが、
新卒３期生は勿論の事、若手の成長が非常に楽しみです。

さて、
本日は、午後より会長に同行し、

お好み焼の千房、中井社長のお話を
聞いてきました。

感想は、また別で書きたいと思いますが、
非常に良かったです。胸が熱くなるお話を聞かせ頂き
現在の我社の方針、取り組みは絶対に間違っていない。
そう再確認出来ました。

中井社長の話の中で、
『勝ちに不思議な勝ちあり。負けに不思議な負け無し。』
という言葉がありました。

野村監督？の言葉でしょうか？

非常に納得する言葉です。

この言葉の意味するところ。
話しの中にもありましたが、
それって
『全部、なるべくしてなっている』という事だと思います。
結果は全て、今までのプロセス通り。

全てにおいて、結果は出る。

そして、今の、いや全てにおいて
努力はけして嘘を付かない。

日々、謙虚に素直に明るく、正しいプロセスを創れる様
努力していきたいと思います。

ＰＳ
小西社長、ありがとうございました。
益々やる気になりました！

本日、河渡店朝礼終了後、坂井店にて打合せ。

その後、お客様宅へ。
非常に有意義な時間をありがとうございました。
諸々お話しをお聞きし、僕が元気を頂きました。
K様、ありがとうございました！夢は必ず叶う！
今後共、良きお付き合いを宜しくお願いします。

その後、本社へ帰り、少し仕事をして再び坂井店へ。
石川課長と打合せ＆ロープレ大会＆仕事！
で、
河渡店にて、個別面談。部長グループの勉強会へ参加。

本日の面談は新卒一期生の深川君でしたが、２ヶ月前よりも
グッと成長しておりました。
また、勉強会での皆の発言も非常に良かった。

継続は変化を生みます。皆、頑張ろうな！

本日も、大変充実した１日でした。皆に感謝です。

１日２４時間。
これは、誰にでも平等です。
２４時間を１００％と考えた時、自身は何％で生きるのか？

仕事で考えると、
きっと、８０％の仕事量であっても１００％の時間を使い切り、
１２０％の仕事量でも１００％の時間で治める事は可能だと思います。

１２０％やり切る。僕はそうありたいと思います。
３６５日、１２０％は無理かもしれない。
しかし、その意識は持っていたい。
その積み重ねが、１００％の頑張りで、
１２０％発揮出来る力を付ける。

僕の場合、３６５日仕事の事が頭から離れません。
疲れないのか？そりゃ疲れる事もある。
でも、口に出しても何も変わらない。
であれば、カラ元気でも、人には明るく接していたい。
そうすると、なんだか疲れも飛ぶ。

『もう少し、自分の時間を持ちなさい。』
そうアドバイスを頂く事もある（親、、、。）
しかし、仕事の時間も全て自分の時間。
今は何も無い日曜の朝のゆっくりとした時間。
サウナ、諸々のパトロール（古着、音楽、、、）で充分。

悩みは尽きないし、不安も沢山ある。

でも、１２０％の積み重ねがあれば、それは成長の糧になるし、
何より経営者、組織の長として
スタッフの成長やお客様からの言葉だったり、
どれだけの充実感があるのかをまた最近改めて知る。

まだまだ、先は本当に長く、自分自身、本当に未熟。

だからこそ、１２０％の気概を持って目標
目指して頑張りたい。

なんだか取りとめもなく、まとまらない文章になりましたが、

そんな事を思う、充実した１日でした。

明日の予定も満載。

ワクワク１２０％！

市民リフォーム祭り２日目！

本日も沢山のご来場、大変ありがとうございました。
INAXの皆さんも大変ありがとうございました！
心より感謝！

明日から、また更に充実した日々になりますね。

本日、様々な学びや、様々な事を感じた日ではありましたが、
しかし、まだ少しやる事がありますので、
明日にでも！

来週も張り切っていきましょう！

本日、イベント初日。

沢山のご来場、大変ありがとうございました！
また、ご相談も多数頂きました。

ここのところ、イベントを通じ、また日頃においても
多数のご相談を頂いております。
大変、ありがたい事。感謝申し上げます。
スタッフ一同、謙虚に一生懸命に
ご期待に応えるべく精一杯頑張ります。

お客様の中には、何処に相談したら良いか分からなかった。
また、相談を躊躇される方もいらっしゃいます。

一日の時間の中で、大事な時間を過ごす住まいです。
その責任を充分認識した上で、お客様第一に企業理念のもと、
スタッフ一同、誠実に、本気で対応させて頂きます。
※こちらのブログを是非！。僕も誇りに思います。

住まいに関するご相談は、お気軽に何でもご相談下さい。

イベントは、明日も元気一杯で開催中！

皆さんのお越しを心より、お待ちしております。

そして、
本日は、
坂井店のアシスタントとして頑張って頂いた池田さんが退職。
諸々の事情があっての退職となりましたが、
この一年半、本当に様々な事があった中で、
本当に良く頑張って頂きました。
また、個人的にも僕のブログや発信する事に対し、
いつも共感や感想を素直に話してくれた事で、励みを貰ってました。

今後は、新潟大学と市が行っているハンデを持った方への
サポート業務に就かれます。

池田さんの本日のコメントで、
我社で挨拶や掃除の大切さを学び、
行動基準１４項が大好きで、今後も持ち歩きたい。
と話してくれました。
嬉しかったですね。

池田さん！
いつでも、遊びに来て下さい！
今後、フィールドは違いますが、
お互い夢を叶えましょうね！