おはようございます。

予定では本日より大阪。
また、最近の出来事を書きたいところではありますが、

昨日、リフォーム事業部開設以来、大変お世話になった方
の訃報をお聞きし、本日、明日と葬儀に出席させて頂きます。

いつの時も、気に掛けて頂き、心折れそうな時も
『高橋さんなら大丈夫』と励まして頂きました。

年末には、またご挨拶に伺う予定ではありました。
ただただ残念でなりません。

今迄の感謝と共に、これからも真っ直ぐに頑張る旨の
想いを持って今日、明日、出席させて頂こうと思います。

人は一人では生きていない。
いつの時も、感謝の心を持ち、日々全力前進です。

スイッチオン！

先日は


弊社、（株）大建建設の第46期、リフォーム事業部
ダイケンリフォームの経営計画発表会でした。

今期のDaiken丸は、どの様な航海を行うのか？



『航海の書』で、皆でその航路を共有しました。

※模様はガッチリこちらに！！
皆、良い顔してるな～(^.^)

この『航海の書』、経営計画書を作成してから
３回目の経営計画発表会。

昨年期より、皆の表情、姿勢、意識が
全てＵＰしているのを肌で感じました。

組織も人も一朝一夕には変わらない。
日々の積み重ねの中から、振返った時に分かるものだと思います。
今期の航海も、穏やかな日もあれば、あらしの日もあるでしょう。
しかし、何があろうとも、諦めず、愚直に継続すれば、必ず変わる。
そう確信しています。

それを、リフォーム事業部を立上げて、
身を持って経験させて頂きました。

今期更に、人が、会社が輝きを放つべく、より高みを目指した
航海が始まりました。

目指すは、新潟一。

地域の皆様にとって、なくてはならない企業、
いつの時も、お客様に必要とされる企業です。

なぁ皆！願晴っていこうぜ！



今期も、お客様の方向を向いて、
真摯に誠実に正直に社員一同、精一杯頑張って参ります。

改めまして、今後とも（株）大建建設、
リフォーム事業部、ダイケンリフォームを宜しくお願い申し上げます。

スイッチオン！

情熱一心。ありがとうございます！

最近の熱い出来事を諸々。

先日は初めて参加させて頂きました。


大尊敬するネクシィーズ、近藤社長が代表理事をつとめられる
パッションリーダーズ。

名前の通り、情熱ほとばしる空気。

貴重講演は、グループ65社、上場企業6社を率いるＧＭＯインターネットの
熊谷社長。


夢とは？幸せとは？
その定義と、それを叶えるな為の手法。
ご自身の体験をべースに非常に心に響くお話を聴かせて頂きました。

そして！
念願叶う。近藤社長とのツーショット。


『成功者は、はじめから成功していない。
　成長者なんだ。』

ガツンときました。

お二人とも、雲の上の存在にも関わらず、
言葉は、本当に身近。そして熱い。

努力は才能である事。
そして、その才能は、誰もが開花出来る事を教えて頂いた様に思います。

熊谷社長、近藤社長、ありがとうございました！

そして、帰社後は
坂井店での大相談会を開催！スタッフの皆、準備お疲れ様！


店舗内は、、、！


クマも、、、(^.^)


ご来場頂きましたお客様、大変ありがとうございました！

そして、今回、自店で相談会を開催する事により見えた事も
沢山ありました。

今週を振り返り、改めて思う。

行動こそ全て。

行動を起こさない事が最大の失敗。

さて、
明日は、ナマラさんとのコラボ朝礼を本社と管理部でも！
その後、新潟の社長ＴＶさんが取材にこられます。

明後日は、年に一度の経営計画発表会！
ガッチリ今期の方針を皆で共有していきます！

その他、来週も盛り沢山！

アクションをガンガン起こしていきます！

スイッチオン！

、、、、〇川部長は気合を入れ過ぎて、朝一より
シャツのボタンの掛け違いを気づかず出社していました(^_^;)

スイッチオン！

情熱一心。ありがとうございます！

先日は、河渡店、坂井店の両店舗の達成会。



皆の表情が良い。とても嬉しく思います。

こちらも、是非ご覧ください！
日々、皆に話す事、『市場にはお客様とライバルしかいない。』

数あるライバルの中からお客様に選んで頂く。
これ程、嬉しい事はありません。

『販売なくして企業無し』

尊敬する、大和ハウス工業、樋口会長の言葉だったと記憶しています。
しかし、
当然ながら、僕達のゴールはお客様との契約ではない。
工事が終わってから、お客様に『ありがとう』と言って頂く事。
そして、住まいに関する事で、お客様を守り続ける事。

そのプロセスで、褒めて頂く事もあれば、お叱りを頂く事もある。
ただいかなる状況であろうとも、お客様に対し、仲間に対し、
真摯に謙虚に誠実に、そして正直に。

その風土を創る事が出来るか？
そして、価値観を共にする同志集う為の努力が出来るか？

それが、良い会社を創る為の経営者の努力の
必要最低条件であると考えます。

経営者であれば、誰もが「良い会社にしたい」と考えます。
その覚悟も誰もが持てると思います。
しかし、大切な事は、「良い会社」を創る為の努力をする覚悟を持つ事。

個人も一緒と思います。
一回コッキリの人生、幸せになる覚悟は誰も持てます。
大切な事は、幸せになる為に厳しい現実を直視し、
困難、課題から逃げず、努力を行う覚悟を持つ事。

まだまだ未熟。

しかし、お客様からの『ありがとう』
規律ある企業風土の中で、それを目指す社員さんのやりがい。

強く、厳しい、良い会社を目指して
情熱一心。精一杯、心の汗をかいていこうと思います。

スイッチオン！
情熱一心。本日もありがとうございます。

いつにも増して、エキサイティングなここ数日間。

写真と共に振返りを。。。

水曜日より、埼玉出張。

向かった先は、不動産＆新築＆リフォーム。
住まいに関する情報を網羅・提案される『住宅情報モール』
を展開される、ハウスドゥ！上尾桶川店さんへ。



素晴らしい店舗でした。
店舗は勿論ですが、人も。
知らない世界を教えて頂き、
やらなければ、いけない事がより明確になりました。
服部専務、冨永社長、皆様、大変ありがとうございました！

そして、埼玉と言えば業界のリーディングカンパニー
オクタさん。

ナント！奥田会長のご自宅を拝見させて頂きました。

いや～感動です。奥田会長そのままに全てがセンス良く
カッコイイ＆素敵なご自宅でした。

カネゴン？も男前に見えます。も

オーラを放つ写真を。


奥田会長、ありがとうございました！
今後共、ご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。

そして、翌日は環境整備の未来形。
内田洋行さんのオフィスを見学させて頂き、、、。
かなり参考になりました。

やれる事をやっていきます。

新潟に返り、そのまま工事部の幹部と食事。



今期、まだ見ぬフィールドへ挑戦していきます。
新潟でインパクトある企業へ。
やろうぜ！必ず出来る。

そして、翌日は、スイッチオンの師匠。
ナント！辰巳先生が弊社朝礼にご来社！
そして、新潟でハイセンスなジュエリーショップ、
ブローチを展開する（株）マキノの小林専務、齊藤店長。
また、遠く会津より、梶内さんもご来社！



ありがとうございます！
スイッチオン！で新潟盛り上げます！

今後共、宜しくお願い申し上げます！

朝礼後は会長と！

辰巳先生も会長も若い！
僕もこんな風に歳を重ねたいと本気で思いました。

非常にエキサイティングなここ数日。

心より、皆様に感謝申し上げます。

書きたい事は山ほどありますが、それはまた追々。

ここ数日で、不安と課題が沢山出来ました。

全て、未来を創る為に取組まなければいけない事であり、
解決しなければいけない事。
しかし、不安や課題が沢山あるからこそ、そこに成長と進化が
あると考えます。
不安や課題が無い事が不安であり、課題と思います。

後は、絶対差を乗り越え、アクションを起こしていきます！

皆様、ありがとうございました！

そして！

本日、明日とイベント開催！

本日も足元の悪い中、沢山のご来場、心より感謝申し上げます。

明日も元気に開催！

年末、新春に向け、住まいに関するお悩み、ご相談は
この機会に。
皆様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

スイッチオン！
情熱一心。本日もありがとうございます！

本日、不肖、高橋秀彰、皆様のおかげをもって
無事、アラフォー！40歳を迎える事が出来ました。

昨日の夜から、沢山のメッセージ、メール、コメント諸々。
心から感謝申し上げます。
ＦＢもありますが、これだけ沢山の皆様に
お祝いを言って頂いた事はありません。
心より、御礼申し上げます。


本日の朝礼にて、番場主任より
『社長の誕生日！最幸の一日に！おーー！』
と、、、皆での掛け声。

どんだけ僕は幸せ者かと、、、。
涙が出る思いでした。

来店頂き、まだご契約前の
お客様からも、『社長、誕生日、おめでとう！』と。。。

幸せは、追い求めるものではなく、感じるもの。
手の中にある事に気づく事。

手の中にある、幸せ、環境に心から感謝し、
アラフォー！40も情熱一心にて精進していきます。

皆様、ありがとうございました！！！

以下、感謝の写真を。

本社の工事部の皆から。
田中さんの手作りケーキ、最幸でした！皆ありがとう！


そして！


いつもお世話になっているソリューションさんの皆さん。
いや、戦友の皆さんから暖かいメッセージ。
ソリューションの皆さん！ありがとう！

また、大尊敬する、ネクシィーズ、近藤社長から
手書きのメッセージが！！ありがとうございます！！！

姐さんから、40本のバラ、、、！ビックリです！
姐さん、いつもありがとうございます！！！
年内、是非伺いたいと思っております！宜しくお願い致します！！


清水さんから、イカすＩＰＡＤケースを。。。
僕の趣味を分かってらっしゃる(^_^;)ありがとうございます！！

そして、本日は全力で安全パトロール！
素晴らしいトーヨーキッチンを収めさせて頂いた木村さん。
お客様の笑顔と共に、彼女の笑顔も最高でした。


そして、本日発行のリフォーム産業新聞！
一ぺージが弊社！！



ありがとうございます！！


少しでも皆様に恩返しが出来る様、

新しい歳も全力前進で願晴ります！！

皆様、ありがとうございました！！！

スイッチオン！

情熱一心。本日もありがとうございます！

本日は、新潟のお笑い集団！ナマラさんと
弊社の元気発信朝礼でコラボ朝礼！



お互いの事業、お笑い＆リフォームを通じて、
“新潟を元気に！”この想いが合致し本日に至りました。

朝礼という手段を通じ、
自身が笑顔と元気になり、お客様、
関わる皆様を笑顔と元気にしよう！

その初の試みの第一歩。
非常に意義ある一歩となりました。

江口代表、長谷川さん、ボボさん、
本日は、ありがとうございました。
新潟を元気に！今後共、宜しくお願い致します。

弊社にとって『朝礼』は、社員教育の位置づけの
中で、最も重要なツールになっています。

それを、リーダーはじめ、皆が認識しながら
日々朝礼に取り組んでくれてはいますが、日々の朝礼。
マンネリ化しがちです。

しかし、そこに笑顔と元気が入れば、
どれだけ、日々の朝礼が活性化するか？

皆が元気に朝のスタートを切れるか？
その、スタートは必ずお客様にも伝わります。
それを改めて知った思いです。

皆の笑顔がとても印象的であり、
また、この環境を創り出すきっかけはリーダーである
自分自身なのだ。。。

元気さと明るさ、笑顔は勿論ですが、
組織とは“生卵を握るが如く”

この気持ちを常に持ち、社内の活性化に
僕自身が先頭にたっていきたいと思います。

以下！
番場主任の社内メール！
明日からの朝礼が更に楽しみです！

～

本日、
初コラボ朝礼!!ナマラさん、
ありがとうございました!!

９日には、
「スイッチオン!!」辰巳先生が朝礼にこられます!!

最近は、たくさんの方に朝礼にきていただけます!!
本当に、ありがたい限りですね!!

中にいると気づきづらいですが、
当たり前の事ではなく、
これは、凄い事だと思います!!
協力していただいている事にも、
朝礼で、継続してできている事にも
感謝の気持ちを全力表すため、
全員で!!!!!
よりよい朝礼へ変えていきましょう!!
ここはこうした方が良いと、
あればお声掛けください!!

元気朝礼＋笑顔のトッピングは、進化するポイントですね!!

これをきっかけに、
よりエネルギッシュに、笑顔満開の、
Ｈａｐｐｉｎｅｓｓ朝礼にしていきましょう!!

とりとめのない文章ですが、
共有したいと思い、
メールしました!!

変えていきましょう!!!!!

スイッチオン！
情熱一心。本日もありがとうございます！

弊社では、工事終了後、お客様よりアンケートを頂戴しております。
まずは、僕のデスクに置かれ、その後、全員に回覧。

お褒め頂く事もあれば、苦言提言も頂きます。

一つ一つのご意見が我が社にとって非常に貴重なご意見であり、
特に頂いたご意見に関しては、耳が痛いご意見程貴重です。

それは、お客様のアドバイスであり、今後の改善として
一言一句、しっかりと事業に反映させるべく、
私自身が、まず最初に受け止めさて頂いてます。

我が社の基本3方針にも掲げている『お客様第一主義』
また、良く耳にする『お客様満足の向上。』

確かに、事業を行うにおいて、満足の向上を追い求める事に
ゴールは無く、常に考え、取り組まなければいけない事。

しかし、
一組一組のお客様のアンケートを拝見し、思う事は、
お客様に対応させて頂く中で、追いかけるべき指標とは、

『満足の向上』ではなく、『不満足の解消』なのではないか？
そう思います。

特にリフォームは、現在の暮らしの不満足、不便さ
からご相談を頂きます。
その“不満足”と“不便さ”の解消をお客様視点に立ち
一緒になって解決する結果が、お客様満足の向上に繋がるのではないか？

また、お客様が気づかない、潜在化した“不満足”を見つけ、
解消すれば、更にお客様の満足は向上する。

その為に、日々僕達は精進しなければいけません。

お客様のニーズに応える、合わせるとは、
お客様満足の向上を目指すのではなく、
お客様の不満足を解消する事。

目指すべき指標を間違ってはいけない。

お客様からの貴重なご意見で、
改めて大切な事に気づきます。

今後も、お客様のニーズを汲み取れる
人材、組織づくりに精進すると共に、自身が誰よりも
それに気づかなければならない。

改めて、それを決意する今日この頃です。

スイッチオン！

情熱一心。本日もありがとうございます！

先日は、半期、毎年恒例の幹部合宿へ。

半期、新しい期を迎えるに当たり、
現状の課題、問題点テーブルの上にあげる。
また、私自身の方針をその場で幹部と共有する。

今後行うべきを幹部と共に、共有する非常に大事な時間です。

今年も毎年恒例の裏磐梯へ。



休憩時に散歩で歩いた五色沼。
紅葉の一番良い季節。昨年を振り返り、月日の早さを感じます。



今回も１日半、喧々諤々。
非常に有意義な時間を過ごす事が出来ました。

帰り間際のやり切った感、晴れ晴れと。
今期に向けて３人で。


今回の合宿は何回目だっけ。
毎年、毎年、経営方針を創る際、一昨年、昨年と振り返りますが、
その都度の進化を感じます。

その度に思う事があります。

人も組織も一朝一夕に成長はしない。進化はしない。
成長を感じるとは、
日々の問題、課題から目を背けず、一歩一歩の歩みの中で
振り返った時に感じるもの。

特に今期の経営方針の作成に当たり
、若いスタッフの成長を、
一年の振り返りと共に感じる事が出来ました。

今回の合宿で、固まった方針と共に、
あとはやるのみです。

『１％のヒラメキと99％の汗（努力）』

エジソンさんの言葉だったでしょうか？

素晴らしい言葉ではありますが、
僕は少し違う意味合いで解釈しています。

99％の努力をする覚悟があるか？

その覚悟が大切かと。

まだまだ至らぬ点、未熟な点も多々あります。

しかし、99％と言わず、120％の努力する覚悟を持って

お客様第一主義。情熱一心にて全社一丸、精進していきます。

やるぞ～～

スイッチオン！

スイッチオン！

昨日の続きを、、、。


予想以上。お客様本位。
環境変化に左右されないであろう素晴らしい会社さんでした。
目指すべき姿を見せて頂いた様に思います。

改めまして、青柳社長、安部常務、須山部長、
ありがとうございました！
今後共、宜しくお願い致します！

そして、イベントがあり、、、。



沢山のご来場、ご相談、
ありがとうございました！

で、９月度、特に願晴ったスタッフとのＴＯＰ会。
よーーー願晴った！若いスタッフの活躍はホント嬉しいですね。


そして、翌日からリフォームサミットに参加。

舘本社長の名司会で始まり、

蜘手社長の講演！


豪華外壁講師陣による講演！


そして〆は、小西社長！


＆番外編！


そして、翌日から発熱。。。
前日より、チト熱っぽかたのですが、、、、。
気合で新潟へ。

様々あった数週間。

何よりも勉強させて頂いた事は、お客様の声。

良い話も、お叱りも多数頂いた数週間でした。

特にお叱りは、まだまだ私達の至らない点を
お客様にご指摘頂き、心より感謝すべきご指摘でした。

どんなに会社が良い事を発信しても、
お客様に対応させて頂くのは、一営業であり、担当者です。

理念の浸透、ベクトルの合致。これを企業の核とし
事業を成長拡大する上で、必ず超えなければいけないポイント
でありました。

クオリティを追及しながらスケールを上げる事は難しい。
だけど、だからこそ、挑戦しがいがあるものだと思っています。

常にお客様の声に耳を傾け、

お客様本位の強い会社を創る。

改めてこれを決意したここ数日でもありました。

皆様、ありがとうございました！

今年も残り僅か。

スイッチ入れて、走りきります！

スイッチオン！