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DATE 2010年2月15日(月)

本日は、いつも以上に全力前進デー

ありがとうございます。

まずは、合同企業説明会!

本当に沢山の学生さんに弊社のブースに来て頂きました。
学生の皆さん、ありがとう!

僕もガツンと、僕がここに来て話す訳、
弊社の仕事に対する『心構え』をお話しさせて頂きました。

そして、学生さんより『元気になりました!』等
多数声をかけて頂き感謝です。

一緒に参加した、新卒1期生の田代さんも想いを語り、
アシスタントの冨樫さん、石川課長も非常に良い話!
こちらも非常に嬉しかった!

学生の皆さん、会社説明会でお会いしましょう!

で!

帰社次第、打合せ4本連続!
全て重要な打合せ。皆の想いも十分伝わってきました。

皆、頑張ろうぜ!

終了後、妙な汗が・・・。
が、爽やかな汗です!

そして、事務処理を済ませ、明日の東京出張に備え
現在、本社で志事中!

やぁ~本当に日々充実しております。

明日より東京出張。

18日の朝に帰社し、そのまま会社説明会。

来週は、ヒューマンアカデミーさんにて講演会もさせて頂きます。

そして、現在稼動中のプロジェクト数件。

出来ない理由は何も無し。

逆にこの先の展開を考えるとワクワクしっぱなしです。

日々全力前進デー。

張り切っていきましょう!!

スイッチオン!


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DATE 2010年2月14日(日)

『We are No1!』

本日、朝礼での『新潟、Daiken名物』のアファメーションにて
番場君が言った気合の一言。

イベント2日目の朝礼にて
皆の笑顔を誘う非常に良い一言でした。

何を私達が一番か?

良く会長が、話される
『お客様に対して、私、自分が一番お客様を考えています。
 その想いで自信を持って対応させて頂こう!』と。

この心構えは非常に大切と思います。

時代環境がどうあろうとも、
仕事を、商売を行っていれば
市場には、お客とライバルしかいない。

これは、現実です。

『お客様にとって私が一番!』
という強い想いを持つ。心構えで、常日頃準備をする。

けして、一人よがりな思いではなく、
会社の理念の共感によるその想いは、
個々の力を組織のシナジーに変える!
と思っています。

結果、お客様の幸せに結びつく。

だから『We are No1!』

本日、イベント2日目。

沢山のご来場、ご相談、大変ありがとうござました!

ご協力頂きましたINAXの皆様、大変ありがとうございました!

スタッフの皆もお疲れ様!

『We are No1!』

この心意気で、組織一丸となりお客様のご期待に応えます!

宜しくお願い致します!

こちらも日々良いブログ
アシスタントの冨樫さんが毎日一生懸命更新してくれています。

そして、ダイくんも頑張ってます!

是非!

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DATE 2010年2月13日(土)

本日、イベント初日。

天候の悪い中、沢山のご来場
大変ありがとうございました!
本日は、やはり季節柄か、より具体的な質問を多々頂きました。
組織一丸となり、お客様の期待に応えます!
ありがとうござます!

そして午後より、新潟大学主催の合同企業説明会に参加。
ブースに来て頂いた学生の皆さん、ありがとう!!

僕自身がここで話をさせて頂く意義。
そして、会社の姿勢を少しでも感じて頂けたでしょうか?
18日の会社説明会でお会いしましょう!

そして、本日頂いたメール。

いつも大変お世話になっております
スぺースアップ、横浜店、数馬君より頂いたメール
※数馬君、事後承諾、ゴメン、、、。

嬉しかったですね。
このメールから僕もやる気を貰いました。

自分自身の言動で人のやる気を喚起出来る。
素晴らしいと思います。

言葉は命と言います。
口に戸は立てられないとも。

人にやる気、勇気を与え、喜ばせる言葉もあれば
不用意な発言で、人を深く傷付ける事もある。

また、勉強している方、
苦労、努力の経験値のある多い人程
言葉は重く、説得力を持つ。

言葉は命。
常にプラスの意識を持って
言動していきたいと思います。

数馬君、ありがとう!

お互い、イカす、男を目指して頑張ろう!!

↓以下。

スイッチオン!!
スペースアップ横浜店の數馬です!

高橋社長!お久しぶりです!
以前は、お電話ありがとうございました!
高橋社長の声やお言葉から元気を頂きました!

毎日ブログをワクワクしながら拝見させて頂いております!
その中で、番場君が頂いたメールの内容が書かれているブログを見ました!!

「番場も頑張っているなぁ~、負けてらんない!」
ととても刺激を受けました!!

離れていても、同期であり、
ライバルである番場君の活躍は嬉しさ半分、悔しさ半分です!

さすがです!!
僕も、負けずに成長していきます!!

【壁は絶対くるけど、負けるなよ!】
という高橋社長のお言葉が今でも心に響いています!

いつも本当にありがとうございます!!
高橋社長に出会えて本当に良かったです!

17日の元気経営塾でお会いできないことが残念ですが、
またお会いできる日を心待ちにしております!

スペースアップ
横浜店 數馬嘉一郎

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DATE 2010年2月12日(金)

明日はイベント!

毎回御好評を頂いております
新潟市民リフォーム祭り!
今回は、今話題の住宅版エコポイント等の旬な情報はじめ
更に内容盛り沢山での開催です。

この機会に
住まいに関するお悩みを解決!

皆様、お気軽に足をお運び下さい!

スタッフ一同、スイッチオンの笑顔にて
皆様のお越しを心よりお待ちしております!

PS
本日は、女性スタッフとの食事会。
2~3ヶ月に一回、寺島さんのアンテナに掛るお店に!
今回も味もスタッフさんの笑顔もサービスも雰囲気も
大変素敵なお店でした。
※次回のNL、プラスにて紹介します!

そして、皆の笑顔が良かったですね!
次回は、高橋家で鍋か?!

PS2
F社長、本日は貴重なお時間を頂き
ありがとうございました。
今後、良いお付き合いを宜しくお願い致します。
日々成長、日々進化。
お互い頑張りましょう!
弁天会?楽しみにしてます(笑)。

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DATE 2010年2月11日(木)

本日の日経新聞の記事より。

『人生は現役を退いてからのほうが
 ずっと長い。
 柔道のチャンピオンには一人しかなれないが
 人生の勝利者には誰でもなれる』

『実るほどこうべを垂れる稲穂かな』
~本当に強い人間は、
 素直な気持ちや感謝の気持ちを持てるものだ~

by
柔道家 山下泰裕氏

今の時代だからこそ、
人として、仕事人として
大切な事がより明確に見えてくる様に思います。

毎日一生懸命更新している
こちらも非常に良い事が書いてありますね。

心構えを正しく、日々頑張ろう!

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DATE 2010年2月10日(水)

と関心しています。

アシスタント、冨樫さんのブログを是非!

で、
その冨樫さんとの午前中との話。

『社長、仕事、楽しいです!
    毎日、ワクワクしています。』

冨樫さんは、アシスタントして入社したばかりです。

しかし、
『昨日、番場君が頂いたメールを読んで
      自分の事の様に嬉しくて・・・!』

『最近会った友達に、良い顔になったね!って言われました!』

と。

嬉しかったですね。
そう笑顔で話してくれる彼女に、僕もまた一段と
やる気を頂きました。
また、その自身、会社への想いをブログで発信してくれてます。

その『縁の下の力持ち』の冨樫さんのブログにもある様に
本日は
合同企業説明会。

弊社ブースに、来て頂いた学生の皆さん、
大変ありがとうごいざいました!
本当に沢山の学生の皆さんに集まって頂き感謝です。

全て心の持ち様です。

能力の差は小さく、意識の差は大きい。

全ては『心構え』

人生一度きり。

輝いてナンボ。そのフィールドが会社です。

皆さん!
18日の会社説明会でお会いしましょう!

↓若輩者ながら、パネルディスカッションに
 パネラーとして参加させて頂きました。
 何か学生の皆さんに参考になったなら幸です。

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DATE 2010年2月9日(火)

本日は月に一度の全体会議。
今月、今後の方針を皆で確認。

進むべき方向性、やるべき事等をお話しさせて頂きました。

皆の大変前向きな意見も聞く事が出来、
充実した会議。

絵に描いた餅にしない!

皆、頑張ろう!

そして、夜はいつも大変お世話になっております
吉田社長と会食。

非常に楽しく前向きな経営談議!
吉田社長、ありがとうございました!ご馳走様でした!

また、近いウチ、赤チョウチン行きましょう!

そして、帰路に着く際、部長から電話が。
本日の報告と共に、
『社長、番場が非常に嬉しいメールをお客様から頂きました!
 後で見て下さい!』

以下

~前文省略~

朝の9時過ぎに施工業者2人を伴って来宅、
細かな指示の後、他の現場??へ行かれ、昼食抜き??で奮闘して
夕方5時前に見えました。

取替え工事完了を細かく確認されて帰社?されました。
この工事では、顧客の視点に立って、機種の選定、
補助金申請、補助金交付申請など厄介な事務処理を決して
嫌な素振りを見せないで「当たり前だ・・」
との態度で引き受けて貰いました。
ありがとうございました。
加えて、言葉使い、礼儀作法、
仕事の段取りなど申し分のない素晴しい人材だと推察しました。
見る人は見ています。

私は、とりあえず、明日、工事代金の残額を送金します。
人は、相手方(貴社)が完璧であれば当方も相応に行動します。

こういう社員を抱えておられる貴社の将来は明るいです。
万々歳です。

益々の御繁栄を期待しています。
ありがとうございました。


メールを読み
気が付いたら、番場君に電話をしておりました。
涙が出るくらい嬉しいメールです。

Nさま大変ありがとうございます。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

番場は、昨年の春入社の新卒です。
しかし、お客様にとって新卒もベテランも関係なく
プロであらねばなりません。

その意識をしっかり持ち、会社、自分の思いを
しっかりお客様、表現した番場君を誇りに思います。

また、これは、番場君一人の力ではありません。
彼は先輩社員の背中を見て育っています。

先輩社員もこのメールを励みと自信にし、
自分も!の思いで頑張ろう!

会社がどんなに想い(理念)を発信しても、言葉を並べても
お客様に対応させて頂くのは、一人の営業マンです。

その会社の想いと個々の想いと行動レベルが合致した時
本当の良い会社になれる。そう思っています。

今までの取組みは間違いってない。

僕自身も、お客様に、番場はじめスタッフの皆に
励みを頂きました。

N様、改めましてこの度は大変ありがとうございました。
今後末長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

また、今後もダイケンリフォームは
お客様目線を大切に、お客様感動を目指しスタッフ一同
精進して参ります。
今後共、ダイケンリフォームを宜しくお願い申し上げます。

↓入社1年目。番場。
 顔は履歴書。良い顔してますね。
 もう少しで彼も先輩。期待してます。



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DATE 2010年2月8日(月)

弊社のブログ。

自分のブログ。

部長のブログ

ダイくんのブログ。

アシスタント、冨樫さんのブログ。

向けている相手は、お客様、仲間、その他諸々。

ブログを続ける事は非常にエネルギーと想いが必要です。

会社とは、誰のものか?と
たまに聞く。

それってどうなのか?と思う事がある。

会社はフィールドであり、
そこで競技を行うのは一人一人の選手。
立場、役割は違えど、僕を含めた皆。

皆が主役であると思う。

そのフィールドで成長する、しない。
表彰台に昇る、昇らない。

それは、個々の努力に掛る事が大半なのではないかと思います。

その努力が人を輝かせ、会社を輝かせる。

努力の総和が、会社の強さであり、
結果、継続的にお客様を幸せになる会社となる様に思う。

とりとめの無い文章になりましたが、
今の時代、人も組織も
成長のチャンスは与えられるものではなく、
見つけるものではない。

成長のチャンスを創造する事が大切なのだと思う。

ブログもその一つ。

継続は力なり!

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DATE 2010年2月7日(日)

仕事力をつける5つの心得

1、どのような課題にも、
  必ず解決策があると信じる。

2、24時間、考える事を習慣化する。

3、解決策を常に論理的に考える。

4、仕事術を身につけたプロになる。

5、1週間に1日、完全にリラックスする日を持つ。

長谷川和廣さん著
『社長のノート』より。

非常に分り易いです。

簡単そうで、身に付けるのは難しい。
でも、チャレンジですね。

結局全て、意識した行動による習慣化。

頑張ろう!

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DATE 2010年2月6日(土)

昨日の夕方より机の上に
『Be quiet!』の数枚のウチワが・・・!

夏でも無いない、、、。
ましてこの26年振りの大雪の時に何故ウチワが?

これは、昨日のミーティングにて出た改善事項を即
寺島さんとアシスタントの冨樫さんが行動に移してくれたもの。

昨日の夕方のミーティングで、新卒の2年目の奥田さんより

『電話でお客様とお話ししている時、
 周囲の声が響き、お客様に不快な思いをさせる。』

周囲はお客様と話ている事が分らない時も多々。
では、どうするか?

出た答えは単純明快。その本人が周囲に知らせる。
ウチワはその為のものです。

出た意見を直に実務に反映させる。

とても、嬉しかったですね。

こればかりに限らず、最近目に見えて
こういった改善提案や共有事項が皆の口から出る様になった。

確かに、朝礼や夕方のミーティングで
改善・共有事項を確認する場を設けているけど、

皆の前でアウトプットし、それを皆で実践する事は簡単そうで
難しいと思う。

僕自身、『共有』とは、非常に難しいものだと思っている。
言葉で共有する事と、行動で共有する事は違う。

言葉と行動とを一致させた共有は
高い意識がなければ中々難しい様に思う。

大半、掛け声だけで終わる事が多い。

今期の弊社のテーマ。

『掛け声だけで終わらせない。
 決めた事を、決められた事をやり切る。』

ホンの些細な意識の違い、行動が後で
大きな差になる。

お客様の為に。

会社の為に。

最近、朝礼で皆の口から『日本海側一番!』『日本一!』
という声が聞こえてくる。

まずは、新潟一。

本当に日々ワクワクが増大しております。

絶対にかけ声だけでは終わらせない。

日々しっかりと足元を見て、当たり前の積み重ねを大切に
皆と高い処を目指したい。

本日、非常に嬉しいウチワでした。


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