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DATE 2006年11月14日(火)
昨日の夕方、嬉しい電話が鳴りました。
電話の相手は、高橋(尚)です。彼は9月入社。
「○○様からご契約頂きました!」
彼にとって、初契約。
この契約に至るまで、一所懸命
お客様のプランを作成していました。
2つ提出させて頂いたプランの結果、
値段が高いプランでご契約を頂きました。
彼の姿勢が評価されたように思い。
僕にとっても、大変嬉しい受注でした。
彼ばかりでなく、新卒松島、金子も現在、
お客様にご提案させて頂くプランを
お客様の生活を考え、一生懸命に作成し、
お見積もりを提出させて頂いてます。
また、本日大きな工事をご契約頂いた浅井。
2棟目の新築工事を担当している桑原。
(少しづつ逞しくなってます!)
日々、お客様と一人で接する機会が多くなった彼ら
そして、お客様に仕事を頂く責任を持ちはじめた彼らに
僕が言っている事があります。それは
「プライドを持とう。」という事です。
以前も書きましたが、僕は「安売り競争はするな。」
と皆に話してます。
高くて良い等というお客様は絶対にいません。
品質は勿論、仕事が終わった後のアフタフォロー。
これを発展、持続していく最低限の利益が会社になければ、
お客様の工事後の生活を守るどころか、会社の存続さえありません。
そして、社員、パートナー会社さんの幸せもない。
最近、ある方から頂いたメールです。
正しい努力が認められ、一所懸命やった子がやりがいを感じられる組織を作ること。
その価値観を浸透させること。
相手に伝わるまで繰り返し繰り返し説くこと。それが経営者の務めです。
大変に共感しますし、断じて務めを果たさなければと
自分の責任の重みを感じます。
また、その“正しい努力”こそがプライドを作ると思います。
我社企業理念
「誠実な仕事を行う事により、
お客様の生涯利益(心豊かで安心な生活)を実現する。」
この実現を全員で目指す。
そして、この価値観のもと、
社員一人ひとりの自覚と行動が会社の品質となり
ブランドになると考えています。
それがプロとしてのプライドなのだと思います。
本日も、雨の中、一級建築士の落合さんが
お客様フォーロー、社内検査を行ってくれてました。
本日、休みの伊藤さん、浅井、石川もお客様のご都合に合わせ
お客様のところに伺ってくれてました。
本当に皆、お客様の事を考え一生懸命頑張ってくれています。
また、その事が、若いスタッフの成長に繋がっています。
大事な事を履き違える事なく、
お客様第一に、プライドを持った組織でありたいと思います。
電話の相手は、高橋(尚)です。彼は9月入社。
「○○様からご契約頂きました!」
彼にとって、初契約。
この契約に至るまで、一所懸命
お客様のプランを作成していました。
2つ提出させて頂いたプランの結果、
値段が高いプランでご契約を頂きました。
彼の姿勢が評価されたように思い。
僕にとっても、大変嬉しい受注でした。
彼ばかりでなく、新卒松島、金子も現在、
お客様にご提案させて頂くプランを
お客様の生活を考え、一生懸命に作成し、
お見積もりを提出させて頂いてます。
また、本日大きな工事をご契約頂いた浅井。
2棟目の新築工事を担当している桑原。
(少しづつ逞しくなってます!)
日々、お客様と一人で接する機会が多くなった彼ら
そして、お客様に仕事を頂く責任を持ちはじめた彼らに
僕が言っている事があります。それは
「プライドを持とう。」という事です。
以前も書きましたが、僕は「安売り競争はするな。」
と皆に話してます。
高くて良い等というお客様は絶対にいません。
品質は勿論、仕事が終わった後のアフタフォロー。
これを発展、持続していく最低限の利益が会社になければ、
お客様の工事後の生活を守るどころか、会社の存続さえありません。
そして、社員、パートナー会社さんの幸せもない。
最近、ある方から頂いたメールです。
正しい努力が認められ、一所懸命やった子がやりがいを感じられる組織を作ること。
その価値観を浸透させること。
相手に伝わるまで繰り返し繰り返し説くこと。それが経営者の務めです。
大変に共感しますし、断じて務めを果たさなければと
自分の責任の重みを感じます。
また、その“正しい努力”こそがプライドを作ると思います。
我社企業理念
「誠実な仕事を行う事により、
お客様の生涯利益(心豊かで安心な生活)を実現する。」
この実現を全員で目指す。
そして、この価値観のもと、
社員一人ひとりの自覚と行動が会社の品質となり
ブランドになると考えています。
それがプロとしてのプライドなのだと思います。
本日も、雨の中、一級建築士の落合さんが
お客様フォーロー、社内検査を行ってくれてました。
本日、休みの伊藤さん、浅井、石川もお客様のご都合に合わせ
お客様のところに伺ってくれてました。
本当に皆、お客様の事を考え一生懸命頑張ってくれています。
また、その事が、若いスタッフの成長に繋がっています。
大事な事を履き違える事なく、
お客様第一に、プライドを持った組織でありたいと思います。
DATE 2006年11月13日(月)
本年度の、新卒、松島&金子。
日々、元気に頑張ってくれています。
彼らの現在の原点は、春先の研修だと思います。
その原点で社会人の基礎、考え方を学び、
全国の良き仲間、ライバルとの出会いがあった。
その研修とは、大阪のスペースアップ、小西社長が
昨年立ち上げられた人材コンサルティング会社
ソリューションさんの研修です。
スペースアップさん、小西社長といえば
リフォーム業界では誰もが知る、成長企業。
僕自身、小西社長と同じ歳。
昨年、ガツンと来る出会いを頂き、
それ以降、ご縁、刺激、学びと
大変お世話になっております。
小西社長は、
パワフル&アグレシッブ。
尊敬している経営者であり、僕の本当に大きな目標です。
そんなパワフル&アグレシッブな小西社長が講師を勤められる
ガツンと来るセミナーが開催されます。
ガツンと来る
セミナー1、セミナー2、セミナー3
告知のつもりで書いた訳ではありません。
良いものは人に薦めたい。
良いものは良い!
我社もそうありたいと思います!
同じ歳の小西社長の活躍は、
またまた僕にとっては大きな刺激!
僕も頑張るぞーーーーー!
日々、元気に頑張ってくれています。
彼らの現在の原点は、春先の研修だと思います。
その原点で社会人の基礎、考え方を学び、
全国の良き仲間、ライバルとの出会いがあった。
その研修とは、大阪のスペースアップ、小西社長が
昨年立ち上げられた人材コンサルティング会社
ソリューションさんの研修です。
スペースアップさん、小西社長といえば
リフォーム業界では誰もが知る、成長企業。
僕自身、小西社長と同じ歳。
昨年、ガツンと来る出会いを頂き、
それ以降、ご縁、刺激、学びと
大変お世話になっております。
小西社長は、
パワフル&アグレシッブ。
尊敬している経営者であり、僕の本当に大きな目標です。
そんなパワフル&アグレシッブな小西社長が講師を勤められる
ガツンと来るセミナーが開催されます。
ガツンと来る
セミナー1、セミナー2、セミナー3
告知のつもりで書いた訳ではありません。
良いものは人に薦めたい。
良いものは良い!
我社もそうありたいと思います!
同じ歳の小西社長の活躍は、
またまた僕にとっては大きな刺激!
僕も頑張るぞーーーーー!
DATE 2006年11月12日(日)
寒い!急激に気温が下がりました。
そして、朝から強風。
そんな中、本日、リフォーム祭り&完成現場見学会。
(H様大変ありがとうございました!)
悪天候にも関わらず、
2日で目標を上回る70組以上のお客様からご来場頂きました。
沢山のご来場、
大変ありがとうございました!
本日の早速調査依頼、
そして、明日からまた更に充実した日々になりそうです。
大変ありがとうございます!
これからが本当の僕達の仕事です。
皆!、お客様のご期待に応えるべく、頑張ろうーーー!
本日の現場見学会をさせて頂いたお客様は
藤田部長、新卒松島が担当させて頂きました。
本日の現場見学会では、ご来場頂いたお客様に
諸々、本当に嬉しい言葉をお客様の口から、
言って頂いたようです。
何より嬉しい話です。
本日のイベントも企画室、石川が頑張ってくれました。
(彼は現在、来年の仕事も行っておりますが!)
若いスタッフも、回を重ねる毎に
悔しさ、嬉しさを目一杯感じながら成長してくれて
いるのが分ります。
勿論、初めて試みを、誠実にチャレンジするベテランも。
僕自身、全ての事に現在関わっておりますが、
日々、ちょっとづつ、少しづつ変化を感じます。
手応えを感じつつあります。
まだまだ、今年もまだ一山、二山、三山位ありますが、
チャレンジする一つ、一つで、皆で手応えを感じながら
結果に繋げたいと思います。
PS
本当に寒くなりました!
年末に向け
風邪等引く事のないよう、張り切っていきましょう!!
そして、朝から強風。
そんな中、本日、リフォーム祭り&完成現場見学会。
(H様大変ありがとうございました!)
悪天候にも関わらず、
2日で目標を上回る70組以上のお客様からご来場頂きました。
沢山のご来場、
大変ありがとうございました!
本日の早速調査依頼、
そして、明日からまた更に充実した日々になりそうです。
大変ありがとうございます!
これからが本当の僕達の仕事です。
皆!、お客様のご期待に応えるべく、頑張ろうーーー!
本日の現場見学会をさせて頂いたお客様は
藤田部長、新卒松島が担当させて頂きました。
本日の現場見学会では、ご来場頂いたお客様に
諸々、本当に嬉しい言葉をお客様の口から、
言って頂いたようです。
何より嬉しい話です。
本日のイベントも企画室、石川が頑張ってくれました。
(彼は現在、来年の仕事も行っておりますが!)
若いスタッフも、回を重ねる毎に
悔しさ、嬉しさを目一杯感じながら成長してくれて
いるのが分ります。
勿論、初めて試みを、誠実にチャレンジするベテランも。
僕自身、全ての事に現在関わっておりますが、
日々、ちょっとづつ、少しづつ変化を感じます。
手応えを感じつつあります。
まだまだ、今年もまだ一山、二山、三山位ありますが、
チャレンジする一つ、一つで、皆で手応えを感じながら
結果に繋げたいと思います。
PS
本当に寒くなりました!
年末に向け
風邪等引く事のないよう、張り切っていきましょう!!
DATE 2006年11月11日(土)
本日、イベント初日!
朝から雨模様・・・。
午前中は・・・。
しかし、午後より予想以上のご来場。
また、お見積もり依頼を頂きました。
明日のお話も数件頂きました。
雨の中、足元の悪い中、
大変ありがとうございます!
そして、若いスタッフも
お客様からのお約束を頂いているのも嬉しい。
若くてもプロです。
お客様がいない時、先輩に聞いり、自分で調べたり。
そんな光景を良く見かけます。
皆、一生懸命頑張ってくれてます。
アクションを重ねる毎に進歩がわかります。
先程のミーティングで、
明日のP(計画)、D(行動)
本日のC(チェック)明日のA(処置)を確認しました。
考えてばかりじゃ何も始らない。
言葉だけでは、何も変わらない。
アクションを起こして良いも悪いも
初めてわかる。気が付く。
メーカーさんの言葉も嬉しい!
(奥村さん、三浦さんありがとうございました!
明日も頑張ります!宜しくお願いします!)
明日は、お客様のご好意による現場見学会&
引き続き、祭り!(現場見学会のご案内もしております!)
明日は更に悪天候(涙)のようですが
スタッフ一同、熱く、元気に、爽やかに
皆様のお越しをお待ちしております!!
現在、次の準備中、シナリオの作成中!
アクション、アクション!
やるぞーーーー!
朝から雨模様・・・。
午前中は・・・。
しかし、午後より予想以上のご来場。
また、お見積もり依頼を頂きました。
明日のお話も数件頂きました。
雨の中、足元の悪い中、
大変ありがとうございます!
そして、若いスタッフも
お客様からのお約束を頂いているのも嬉しい。
若くてもプロです。
お客様がいない時、先輩に聞いり、自分で調べたり。
そんな光景を良く見かけます。
皆、一生懸命頑張ってくれてます。
アクションを重ねる毎に進歩がわかります。
先程のミーティングで、
明日のP(計画)、D(行動)
本日のC(チェック)明日のA(処置)を確認しました。
考えてばかりじゃ何も始らない。
言葉だけでは、何も変わらない。
アクションを起こして良いも悪いも
初めてわかる。気が付く。
メーカーさんの言葉も嬉しい!
(奥村さん、三浦さんありがとうございました!
明日も頑張ります!宜しくお願いします!)
明日は、お客様のご好意による現場見学会&
引き続き、祭り!(現場見学会のご案内もしております!)
明日は更に悪天候(涙)のようですが
スタッフ一同、熱く、元気に、爽やかに
皆様のお越しをお待ちしております!!
現在、次の準備中、シナリオの作成中!
アクション、アクション!
やるぞーーーー!
DATE 2006年11月10日(金)
本日の昼食は、浅井と金子を誘い、
3人で食べに出ました。
少しの時間ではありました、
彼らの“今”の事を諸々聞き、
少しづつ着実に歩んでいてくれるているのを感じ、
とても嬉しく思いました。
先日、初契約のお祝いに松島とご飯を食べた時もそうでした。
半年前、入社した時と比べ、更に良い顔になっているのを感じました。
高橋(尚)石川も、桑原も大橋も初めてのチャレンジが多い。
でも、正面からぶつかってくれてます。
そして、本社、中野、笹川、
一番の成長は彼らかも知れません。
HLDの若いスタッフを引っ張り、
良い顔で日々、頑張っています。
若い分、経験がない分失敗もするし、間違いもあります。
(それは僕とて同じ事)
僕は普段、厳しい事を話す事のほうが多い。
また、それが僕の仕事であるとも考えています。
その中で、時として、彼らの涙を見る時もある。
しかし、彼らは
日々、壁にぶち当たりながらも、
仕事の目的、使命を持ち
前を見て前進している事は間違いありません。
来年には、また新しい仲間が加わります。
僕はどうあるべきか?
更に責任と自覚を感じます。
本日、明日のイベントの準備終了後、
自分、石川、高橋(尚)、浅井、金子の5人で
余ったチラシのポスティングを行いました。
各自が行く方向を決めた途端、皆ダッシュで走っていきました。
彼らの姿勢をそこでも見れえた様に思います。
勿論、力強いべテランも頑張ってくれています。
現状、問題も多々ある。これからも多々発生するでしょう。
しかし、
強い組織へ、勝つ企業へ。
僕自身、経営者としてまだまだ未熟ではありますが
僕がやるべき仕事が自分の中で更に明確になってきました。
一歩一歩、全力前進です!!
明日は、イベント!
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
PS
中野、ゴールドはいつにしようか!
3人で食べに出ました。
少しの時間ではありました、
彼らの“今”の事を諸々聞き、
少しづつ着実に歩んでいてくれるているのを感じ、
とても嬉しく思いました。
先日、初契約のお祝いに松島とご飯を食べた時もそうでした。
半年前、入社した時と比べ、更に良い顔になっているのを感じました。
高橋(尚)石川も、桑原も大橋も初めてのチャレンジが多い。
でも、正面からぶつかってくれてます。
そして、本社、中野、笹川、
一番の成長は彼らかも知れません。
HLDの若いスタッフを引っ張り、
良い顔で日々、頑張っています。
若い分、経験がない分失敗もするし、間違いもあります。
(それは僕とて同じ事)
僕は普段、厳しい事を話す事のほうが多い。
また、それが僕の仕事であるとも考えています。
その中で、時として、彼らの涙を見る時もある。
しかし、彼らは
日々、壁にぶち当たりながらも、
仕事の目的、使命を持ち
前を見て前進している事は間違いありません。
来年には、また新しい仲間が加わります。
僕はどうあるべきか?
更に責任と自覚を感じます。
本日、明日のイベントの準備終了後、
自分、石川、高橋(尚)、浅井、金子の5人で
余ったチラシのポスティングを行いました。
各自が行く方向を決めた途端、皆ダッシュで走っていきました。
彼らの姿勢をそこでも見れえた様に思います。
勿論、力強いべテランも頑張ってくれています。
現状、問題も多々ある。これからも多々発生するでしょう。
しかし、
強い組織へ、勝つ企業へ。
僕自身、経営者としてまだまだ未熟ではありますが
僕がやるべき仕事が自分の中で更に明確になってきました。
一歩一歩、全力前進です!!
明日は、イベント!
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!
PS
中野、ゴールドはいつにしようか!
ダイケンリフォームってどんな会社?
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会社案内
新潟県新潟市で創業して50年。
ダイケンリフォームは、地元のお客様に必要とされる会社を目指します。 -
ダイケンリフォームが
選ばれる理由数あるリフォーム会社の中から、弊社を選んでいただいたお客様のご意見をまとめました。
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店舗紹介
ダイケングループは、新潟市内に4拠点。それぞれのお店のご紹介です。





































