本日も非常に良い天気！
かなり、行楽地、街も賑わっているのでは！

と思いつつ本日も仕事をしておりました。

連休中にやらなければいけない仕事があります。
ひょっとしたら連休後でも良いかもしれない。
でも、この連休中にやろう！
と決めておりました。

ちょっと街にでも出ようかな。
でも仕事は終わってない。足は会社へ向かう。

本日、ふと大学時代を思い出した。
僕は、体育会です。
練習も非常に厳しかった。
理不尽な事で怒られた事も多々もあった。

何故か、そんな大学時代を懐かしく思い出した。

会長が良く、「厳しい会社は良い会社」と話される。
何故か？
厳しくなければ、この厳しい市場競争の中で生きていける
訳がない。厳しさもなく、規律、規則を守れない会社が
お客様に満足して頂けるサービスが出来る訳がない。
例え出来たしても、多分それは一過性であると思っている。

この数年、僕自身の原点になる様な事があった。
それがあったから目標が持てた。

厳しい学生時代の練習があったから、何か困難があった時に
前を向ける強さを知る事が出来た。（まだまだですが）

厳しさとは、強さだと思っています。
上司も部下もこの強さを持ってこそ
組織は強くなる。
だから厳しい会社は良い会社なのだと。

“会社とは人生道場”とは良くいったものだと思う。

厳しいばかりじゃ、やっていけない。
しかし、厳しさ（強さ）が根底になければ
優しさとか、思いやりも非常に薄いものだと思う。
全てはその先にあるものだと最近になり強く思う。

綺麗な花も、強い根があってこそ花開く。
と思う今日この頃。

大学時代の仲間に久々に連絡してみるかな。

晴天の休日、本日も非常に充実した1日でした。

PS
連休中も、お客様よりお問合せの電話を頂いております！
ありがとうございます！
連休中もお客様コールセンターにていつでもお問合せ受付中です！
宜しくお願い致します！

GW後半戦初日。

本日は、
会社で諸々事務処理等々。

「積小為大」

日常の小さな努力の積み重ねが
いざという時の大きな力となる。

そんな言葉を以前本で読んだ。

休みの日の仕事は、結構好きだったりします。
電話も鳴らず、かなり集中出来る。

明日も休みの日じゃなきゃ出来ない、やる事盛り沢山！
明日も、頑張ろう！！

PS
でも、せっかくのGWなので、
気分転換に
どこかで、古着＆CDパトロール。
春夏スーツを見に行ってこよう！
と思っています。

本日、いつもお世話になっております
インテリアコーディネーターの清水先生
のお宅にお邪魔させて頂きました。

諸々相談事もあったが、その他勉強になる
非常に良いお話しを沢山お聞きし、
大変有意義な時間を頂きました。

清水先生は非常に素敵な方である。
幸せな事に僕の周囲には素敵な方が沢山いる。
その中には、僕より年下も。

その方達に感じる共通項。
それは、“現状に不満足”という事を
たった今読んでいた本〈花王「百年・愚直」のものづくり〉
から思った。

「現状不満足企業でいよう！」
とは、花王、7代社長、後藤氏の言葉。

後藤氏は、
「現状に不満ではなく、不満足なのが大切だ。」

と話されている。

不平不満、また愚痴。これは何も生まない。
何も生まないどころかマイナスである。

しかし、不満足であるという事は、
現状に満足してないよい事であり、
満足を得るべく努力しよう！

そんな風に、後藤社長の言葉から感じた。

企業も人も同じである。

不平、不満、愚痴は完全に負である。

しかし、現状に満足しない事は、
次への努力に繋がる。

当然ながら、僕は満足には程遠い！

現状不満足でいこう！

※清水先生本日はありがとうござました！
　今後とも宜しくお願い致します！

世間はGW。

しかし、ダイケンリフォームは元気に営業しておりました！

気力、体力ともに充実！

元気ハツラツです！

明日も頑張ろう！

本日はこの辺で・・・！

過去の延長ではなく、
未来から顧みて何をすべきか考え実行する。
これをブレイクスルー思考と呼び、
グループを挙げて取り組んでいる。

成功する保障はなくても
7割可能性が見えたら挑戦してみる事だ。

～中略～

毎日が瀬戸際と思い、一日一日を精一杯生きる。
当たり前の事を当たり前に、
ただし徹底してやり通す。
これが私の生き方だと思っている。

本日の日経新聞、私の履歴書より
セブン＆アイ・ホールディングス会長
鈴木　敏文氏

未来は過去の延長線上にない。
白紙なのです！

過去は過去。
時間は刻々と流れている。
それが認識出来ないとエライ事になる。

成功を手に入れるとか
幸せを手に入れるとか
きっと難しくないのかもしれない。

きっと当たり前の事を徹底してやれるかどうか。

毎日に瀬戸際。
だから目一杯！

さて、
明日から5月！

やるぞ～～～！！

※
本日はサウナにでも。
でも、本日は久々早いので、その前に本を読もう！

本日、昨日引渡しを終えたK様より、
器具不具合のクレームを頂きました。

当社の連絡体制の不備が有り、大変ご迷惑をおかけ致しました。
大変申し訳ありませんでした。
設計課の伊藤が対応させて頂き、無事器具の整備完了の旨
報告を受けました。
自分も、すぐに連絡体制の確認を行い、
今回の様な不具合、不備がない様、処置をさせて頂きました。

K様、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。
以後この様な事が無い様、改めて組織体制の強化を図ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。


今回は
休みの日こそ、“お客様から連絡が入るかも知れない。”

その不安、責任が希薄だった為に発生した。
言い訳のしようがないミス。

僕は常に“不安”である。
不安とは、安心出来ない事。

一つの不安が解決すれば、また新しい不安が出てくる。
それは、“責任”だと思っている。

先日、あるメーカーの担当者と話しをしていた。
その担当Iさんは、僕の高校時代の先輩であり、
今も、仕事を通じて諸々良き刺激を頂いてます。

今度久々に一杯などと話しをしていた時、

●自分　　「Iさん、GWは？」
●Iさん　「仕事だよ。」
●自分　「しかしIさん働きますよね。」
●Iさん　「いや～不安なんだよね。」

当然、Iさんにも休みはある。
勿論かわいい娘さん奥さん、家族がある。
（その休みの前の日に一杯行く事になりましたが）

Iさんは、最近、自分の大口の取引先の
担当を後輩に譲った。
当然ながら、Iさんの営業の数字はガクンと落ちる。

「安心している自分が駄目になる。」
そんな事を僕に話してくれた。

凄いな。と思いました。

正直、Iさんは話される様に“不安”だと思う。
しかし、Iさんからはそれはあまり感じない。

会社に対する責任、自分、家族に対する責任
それを果たすべく、不安を打ち消すべく
自身の向上を目指して努力する。

こういう社員さんがいる会社は強い。

また、組織の強さとは、そこにある様に思う。

不安がある。だから責任感も生まれる。

僕は不安だらけである。

いや、不安の種類は変われど、一生続くと覚悟している。
責任も、不安を解決する度、成長する度、大きくなる。

不安だからこそ、その不安を解消すべく頑張るのである。
そして、責任を果たす事が成長、信頼、信用に繋がる。

また本日、不安の種が出来たが、すぐに打ち消すべく
頑張りたいと思う。

また今回の件により更に責任を明確にし、
組織の体制を強固にしていきます。
そして、お客様には、誠心誠意対応させて頂きます。

ちなみに、前述のIさんは、そのメーカーの
東日本No1の営業成績。

不安との戦いである。
しかし、それが成長の糧となる。
逆に不安を感じなければ、成長等無い。

不安を感じ、責任をまっとうすべく努力したい。

そして、そういう集団であらねばと本日強烈に感じました。

本日よりGWですね！
朝、他県ナンバーの車が結構走っておりました。

HLDは、暦通りとさせて頂きますが
常に連絡が取れる体制でおります。

何かございましたら
お客コールセンター
0800－800-6366までお気軽に落ち合わせ下さい！

さて、
本日は、社内検査も無事終わり、K様邸の引渡し。
K様、長きに渡りありがとうございました。
K様は、ご結婚を機にリフォーム。
K様、これからの生活楽しみですね！
今後末長いお付き合いを宜しくお願い致します！

お店は休みですが、
明日、明後日とお客様との打合せ、
お見積手提出等があります！

僕も、このGWは、多少息を抜きつつ
本を読みつつ仕事したいと思います。
毎日出社ですが、僕的に予定満載ではあります。
（※麦を飲みに行く予定は若干ありますが・・）

時間は平等！

遊ぶもよし！
仕事するもよし！
勉強するもよし！

目一杯有効的にいきましょう！！

朝は希望に目覚め！　昼は努力に生きる！

夜は感謝に感謝に眠る！

非常に良い言葉！

いつも大変お世話になっている鈴木社長のブログ
より拝借！
※鈴木社長、先程はありがとうござました！

さて、先程まで、企画石川と高橋（尚）と打合せ！

昨日は、坂井店、本日は河渡店で会議！

前向きに
喧々諤々と意見を交わす事が大事！

考えてなければ意見は出て来ない！

中々答えを見つける事は難しいけど
考えて、行動すれば何かが見える！

昨年、こんな問題、課題はなかった！

確実に進歩は感じる！

スタッフの皆！
頑張ろう！！！

さぁ
明日も、希望と努力と感謝の1日にしよう！！

本日より新卒、深川＆田代が店舗配属！
人事異動もあり、店舗も新体制です。

本日より、2人とも諸々“気付き”があった様ですね！

素直な気持ちで、日々の業務に打ち込み、
気付きを大切に日々行動する事。

当たり前ですが、意識しなければ出来ない事！

理想と現実とのギャップ。

これから沢山の出来事が待ち受けているが、
今の気持ちさえ忘れる事なく頑張れば
全てが、君達の糧となる。

僕も
新しいスタートを切った気分です！

もう少しでＧＷ
（僕はあまり関係ありませんが！）

エンジン全開でいきましょう！！

昨日は、
2006年度経営革新推進年年次大会に参加してきました。

この度、新潟県経営品質賞「奨励賞」を受賞された
（株）ハンズワタベさんは、以前他の勉強会で
一緒に勉強させて頂き、
良き刺激、学びを頂いております。

渡部社長は、「やっとスタート地点」

と話されていたが、実際に賞を受賞し、
改革に正面から取り組まれており、
非常に説得あるお話をお聞きしました。

「目的、目標をはっきりさせる。」「理念の浸透」

その他、以前に賞を受賞された企業さんの
お話しも、諸々お聞きし、
改めて自社を見つめる事が出来た様に思います。

当然、どの企業さんも、
大なり小なり問題を抱えている訳で、
皆さん
良い会社にしたいと考えている訳です。

問題意識が無いとは、
考えていないという事だと教わりました。

組織はどうあるべきなのか？
実際に行動にどう反映させるか？

当社にも問題は沢山あります。

ピータードラッカーの本に、
「成功する企業では、必ず誰かが勇気ある決断を下している」
とあります。

勇気とは、
ものごとを恐れない強い意気込み。
決断とは、
はっきり心を決める事

問題解決に向け、組織の前進を考え、行動を起こす、
決断をする事が僕の仕事でもあると考えております。

また、社長の思いを共有するビジネスパートナーの
存在も必要不可欠教わりました。

問題テンコ盛り。
そして、その分やるべき事がテンコ盛りです。

勇気を持ち、
正しい決断を行うべく日々努力していこう！
そんな事を改めて思う1日でした。

ＰＳ
渡部社長、昨日はおめでとうございました！！
ありがとうございました！
今後とも宜しくお願い致します！